France telecom depannage [Fermé]

- - Dernière réponse : misting38
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- 22 janv. 2013 à 19:18
Bonjour,

je n'ai plus de connexion téléphonique ni avec francetelecom ni avec sfr alors qu'internet fonctionne

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3 réponses

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Merci
Bonjour,

Quelle est ta configuration? Box SFR? dégroupage total ou partiel?
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Merci
Bonjour,

Je suis pose que tu souhaites savoir d'où vient le problème ?

Moi je pense que ça vient du téléphone, car si Internet fonctionne, et que la téléphonnie ni avec SFR qu'avec Bouygues, il a un problème. Je te conseille donc déjà de vérifier les connexions, puis, si tout est bien branché, de changé ton téléphone, il doit se faire vieux et doit mal fonctionné.

Une dernière question, y a-t-il un message ou quelque chose sur le téléphone ? Quel bruit fait-il quand vous décrocher ?

Merci d'avance pour les réponses !

Gabriel.
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22 janvier 2013
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Merci
Je vois que j'ai à peu-près le même problème que vous : depuis octobre2012 je n'ai plus la télé alors que je l'avais avant et maintenant je n'ai plus internet..SFR dit que je n'ai pas assez de débit sur ma ligne.. mais ne peut rien faire??? Comment vous en êtes-vous sorti SVP merci. A qui s'adresser??