Problème firmware au secours

salut,

j'ai un pb avec mon graveur tosh sd-r6112 qui merde complet tant en lecture qu'en écriture, j'ai visité pas mal de forums mais j'ai pas tout compris

question no1: comment savoir la version du firmware de son graveur (pour moi: 10.., 17.., ou 1M..)? j'ai chopé everest, mais ça ne m'a pas renseigné

question no2: admettons que j'arrive à savoir quelle est la version de mon firmware. apparemment je devrais faire un disc bootable pour mettre à jour mon graveur. Cela veut-il dire que je devrais réinitialiser tout mon pc? ça peut paraître débile comme question mais franchement j'y connais rien.

question no3: est-ce que ce serait pas le logiciel NTI qui fout la merde? c'est-à-dire, les mises à jours de celui-ci que n'aurait pas supporté mon graveur (qui marchait très bien il y a un an)? j'ai lu sur le site de tosh qu'ils conseillaient plutôt nero, mais bon apparemment d'autres personnes ont le même pb que moi tout en utilisant nero

merci ce serait sympa de me dépanner
je commence à en avoir marre de bousiller des cd et des dvd