Plus de son, carte HS ?

Résolu/Fermé
HaceX Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 23 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2011 - 23 févr. 2011 à 16:10
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 24 févr. 2011 à 19:16
Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum même s'il m'a souvent aidé auparavant mais cette fois je ne trouve pas la solution à mon problème donc peut-être pourrez-vous m'aider : je n'ai plus du tout de son.
En fait il s'agit de l'ordinateur de ma mère, un ordinateur de bureau, pentium 4 sous Windows XP. Elle n'avait plus de son (musiques, films, sites internet...) sauf le son système (test et démarrage). Ne sachant pas tout ce qu'elle avait pu installer/modifier etc . . . j'ai repris de zéro en réinstallant XP, puis les drivers [...] et là, plus de son du tout !
J'ai, je pense, tout essayé (suppression des drivers, réinstallation, site "touslesdrivers", test d'autres enceinte . . .) rien n'y a fait et quand j'essaie d'aller dans l'onglet son du panneau de configuration, tout est grisé comme s'il n'y avait pas de périphérique mais dans le gestionnaire de périphérique aucun point d'interrogation ou pictogramme anormal.
J'ai également téléchargé everest ultimate donc j'ai pu créer des rapports mais qui ne m'aident pas beaucoup !
J'aimerais du coup savoir si, si la carte son est KO, est-ce que windows renvoie des messages d'erreurs ou est-ce que je le verrais quelque part ?

Merci d'essayer de m'aider, j'en ai grand besoin !




PS : Voici les réferences de mes CM et CA (si ça peut servir ...) :

Carte audio : Realtek ALC880(D) @ Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]

Carte mère : Asus PTGD1-LA (Puffer) (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, LAN, IEEE-1394)

Chipset de la carte mère : Intel Grantsdale i915P

32 réponses

filo81 Messages postés 662 Date d'inscription mardi 5 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2013 61
23 févr. 2011 à 16:15
C'est surement le driver du son, qui n'est pas à jour

essaie ce lui la
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=30167
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axelcoutu Messages postés 71 Date d'inscription samedi 18 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2016 13
23 févr. 2011 à 16:11
Tu as quoi dans le gestionnaire de périphériques ?
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
23 févr. 2011 à 16:17
Bonjour...

Quelques questions pour essayer, ensuite, de répondre aux tiennes....:
Dans le gestionnaire de périphs, dans "contrôleurs audio..", elle y est la carte "sons"?
Est-ce une carte ajoutée en pci...ou utilises-tu celle de la CM ?
Tu dis ne plus avoir de sons du tout...les sons Windows ne passent pas par les HP, mais par un HP interne.....vérifie
Es-tu allé sur ma-config, et, le cas échéant, le logiciel a-t-il trouvé un composant dans la classe "média" ?
Y a-t-il un pilote dispo ou installé pour ce matériel ?
Réponds à TOUT, stp, sinon, ce sera difficile....!
Cdt,
@+
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HaceX Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 23 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2011
23 févr. 2011 à 16:28
Dans l'onglet controleur audio... j'ai :
-codecs audio
-codecs video
-périphériques de capture vidéo hérités
-périphériques MCI
-Pilotes audio hérités
-Realtek High Definition Audio

(désolé pour le temps de réponse, mais je ne suis pas chez ma mère et pour obtenir les informations c'est un parcours du combattant !)
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
23 févr. 2011 à 16:31
Ok, mais quand tu la joins, demande TOUT d'un coup, il m'en manque ! ;)
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HaceX Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 23 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2011
23 févr. 2011 à 16:34
Merci filo81 mais j'ai déjà installé les driver conseillés par touslesdrivers.com.
Poupougn13 je vais essayé de répondre à tes questions mais je ne comprend pas tout, désolé par avance : donc pour le gestionnaire j'ai répondu, comment savoir s'il s'agit d'une carte son ajouté ? Les sons windows (genre démarrage . . .) ne passent pas par les HP ? Je ne les ai pourtant pas non plus, je n'ai que les bips d'erreur..
Pour ma-config.com je n'y suis pas allé, je n'ai pas accès à l'ordinateur tout de suite mais dès que ça sera fait je vous le dirais !
Merci
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filo81 Messages postés 662 Date d'inscription mardi 5 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2013 61
23 févr. 2011 à 16:39
Moi j'ai eu le même problème et finalement c'était le driver qui n'était pas a jour
et les drivers que "mes driver.com" propose automatiquement, ne sont pas toujours à jour
des fois faut les cherchez manuellement
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
23 févr. 2011 à 16:38
Ben, les bips, ce sont les sons Windows, non ?
Je demande si c'est une carte "ajoutée" pour savoir s'il y a aussi une sortie "sons" sur la carte mère, pour pouvoir s'y brancher APRES avoir enlevé physiquement l' "ajoutée"...
Pas de HP en bas à droite vers l'horloge, je suppose ?
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HaceX Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 23 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2011
23 févr. 2011 à 16:41
Non pas de HP en bas à droite, je pense que c'est celle de la carte mère du coup puisque je n'ai qu'une seule sortie son.
Sur ma-config, qu'appelle tu la classe "média" ? Même en faisant la détection sur mon propre ordi je ne vois pas :-s
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
23 févr. 2011 à 16:44
Le jack est bien dans le VERT ?!
La carte son se trouve en principe dans la classe "média", mais moi, je passe par "touslesdrivers", ça ne se présente pas pareil...--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
23 févr. 2011 à 17:01
Si la carte son fait partie de la CM, il se peut qu'il faille mettre à jour les pilotes de la CM elle-même...
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HaceX Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 23 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2011
23 févr. 2011 à 17:25
Donc oui le jack est bien dans les fiches vertes. Pour les pilotes je pense qu'ils sont à jour puisque touslesdrivers ne m'en propose pas pour la CM.
Sinon ma config me donne, dans l'onglet "Cartes PCI/AGP" :

Stockage
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) IDE Controller:
Intel Corporation:82801FB/FW (ICH6/ICH6W) SATA Controller:

Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd.:RTL-8139/8139C/8139C+:

Affichage
ATI Technologies Inc:RV370 5B60 [Radeon X300 (PCIE)]:
ATI Technologies Inc:RV370 [Radeon X300SE]:

Multimedia
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) High Definition Audio Controller: PufferM-UL8E

Ponts
Intel Corporation:82915G/P/GV/GL/PL/910GL Memory Controller Hub:
Intel Corporation:82915G/P/GV/GL/PL/910GL PCI Express Root Port
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) PCI Express Port 1
Intel Corporation:82801 PCI Bridge
Intel Corporation:82801FB/FR (ICH6/ICH6R) LPC Interface Bridge:

Communications
Agere Systems:V.92 56K WinModem:

Bus Series
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB UHCI #1:
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB UHCI #2:
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB UHCI #3:
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB UHCI #4:
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) USB2 EHCI Controller:
Intel Corporation:82801FB/FBM/FR/FW/FRW (ICH6 Family) SMBus Controller:
VIA Technologies, Inc.:VT6306/7/8 [Fire II(M)] IEEE 1394 OHCI Controller:
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HaceX Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 23 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2011
23 févr. 2011 à 17:28
Sinon j'ai accès à l'ordinateur maintenant donc si il y a une manip à tester je peux !
Et si la carte était HS, comment je peux le savoir ?
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
23 févr. 2011 à 17:29
Effectivement, elle est dans "multimédia"....ça évite la monotonie !
Mais si elle est dans PCI, elle n'est pas sur la CM...vérifie !--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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HaceX Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 23 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2011
23 févr. 2011 à 17:32
Vérifier quoi ? Physiquement ?
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
23 févr. 2011 à 17:33
--https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4061569-pb-avec-carte-son-intel-82801fb-ich6-ac-97?page=2

regarde là, mais il faut aller au bout et un peu fouiller....


"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
23 févr. 2011 à 17:34
Tu regardes à l'arrière du pc combien tu as de sorties audio..une pci serait vers le bas, celle de la cm vers le haut...
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C'est certainement matériel mais vérifies quand même que le service "Audio Windows" soit activé. Démarrer >> Exécuter >> services.msc
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
23 févr. 2011 à 17:36
--https://forum.pcastuces.com/plus_de_son-f4s56941.htm
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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HaceX Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 23 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2011
23 févr. 2011 à 17:39
Et pour le topic que tu m'as envoyé, j'ai téléchargé l'application mais quand je l'execute on me dit que les drivers que j'ai sont plus récents donc rien ne s'installe
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HaceX Messages postés 14 Date d'inscription mercredi 23 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2011
23 févr. 2011 à 17:40
Je n'ai qu'une seule sortie audio je pense car une seule fiche verte à l'arriere (+une grise et une noire ..) mais j'ai aussi des sorties avec écrit "digital audio" mais que je n'ai jamais utilisées.. et une prise casque en façade. (désolé pour les détails inutiles)
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