problème contrôleur Ethernet et péréphériqueRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Après avoir formater mon Hp pavilion dv7 1207 ef de vista à Seven, j'ai des problèmes de péréphéries (contrôleur Ethernet et péréphérique système de base). Plus de wifi. Je n'arrive pas à touver les bons pilotes sur le site officiel HP.
Qu'estce que je peux faire.
carte réseau : Lan gigabit ethernet 10/100/1000
Connectivité : WLAN 802.11b/g
Heureusement, on m'a prêté un pc pour que je puisse avoir accès à intenet.
Merci pour vos réponses.



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

gouby · Answer

bonjour
tu les a là tes pilotes : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3889116

mattie56 · Answer

merci pour la rapidité de ta réponse.
j'ai installé les 3 pilotes Réseau cités ci-dessous à partir de ton lien mais il n'y pas de changement. 
- Logiciel de prise en charge du module intégré HP avec technologie sans fil Bluetooth pour Microsoft Windows 7
-  Pilote LAN sans fil Broadcom pour Microsoft Windows 7
-  Pilote de carte réseau Fast Ethernet Realtek PCI-E

J'ai de nouveau tenté la réinstallation à partir des dvd de restauration et il m'affiche le message suivant : "impossible d'installer Launch Manager car le système n'est pas supporté"

Qu'est-ce que je peux tenter autrement ?

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Pour en savoir un peu plus sur la configuration, télécharge et installe --> AIDA64 extreme dans le --> pc problématique.

Ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post.  

Pour le rapport, arrête --> après le DMI. 

PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.

gouby · Answer

les pilotes ne correspondent pas à ton modèle de pc, ou alors tu as installé un seven cracké

jmp59 · Answer

Bonjour,

J'ai de nouveau tenté la réinstallation à partir des dvd de restauration et il m'affiche le message suivant : "impossible d'installer Launch Manager car le système n'est pas supporté" 
Ça, ce n'est pas étonnant tes DVD sont faits pour Vista et tu es passé en Seven.

Le lien donné par gouby est le bon. Il y a donc quelque chose qui coince, probablement à cause de la présence antérieure de Vista.

Commence par essayer ceci : dans Cartes réseau du Gestionnaire de périphériques désinstalle les 2 cartes qui doivent s''y trouver et redémarre ton PC. Il est probable (mais pas sur) que Seven va détecter la présence de ces 2 cartes et les réinstaller automatiquement.

mattie56 · Answer

les DVD de retauration on été fait sur l'ordi que l'on ma prêté.
Je n'arrivais pas à formater mon vista avec mes propres DVD (même si ça avait déjà fonctionné une fois).
Bref, Vista ou seven, peut importe pour moi....
 il faut que je fasse quoi maintenant ? je ne peux pas utiliser seven alors? et je ne plus remettre vista.. Galère

J'ai quand même essayé de désinstaller tous les péréphériques


Le rapport :  
   Type de système   ACPI x64-based PC (Mobile)  
   Système d'exploitation   Microsoft Windows 7 Home Premium  
   Service Pack du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Internet Explorer   8.0.7600.16385 (IE 8.0 - Windows 7)  
   DirectX   DirectX 11.0  
   Nom du système   CLAUDIE-PC  
   Nom de l'utilisateur   Claudie  
   Domaine de connexion   [ TRIAL VERSION ]  
   Date / Heure   2011-02-14 / 14:24  
   
  Carte mère:  
   Type de processeur   Mobile DualCore AMD Athlon X2 QL-64, 2100 MHz (10.5 x 200)  
   Nom de la carte mère   Hewlett-Packard HP Pavilion dv7 Notebook PC  
   Chipset de la carte mère   AMD 760G/780G/780V/785G/790GX/880G/890GX, AMD K11  
   Mémoire système   [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM1: Samsung M4 70T5663QZ3-CF7   2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)  
   DIMM2: Samsung M4 70T5663QZ3-CF7   [ TRIAL VERSION ]  
   Type de BIOS   Insyde (12/04/08)  
   
  Moniteur:  
   Carte vidéo   ATI Mobility Radeon HD 3400 Series (Microsoft Corporation WDDM 1.1) (512 Mo)  
   Carte vidéo   ATI Mobility Radeon HD 3400 Series (Microsoft Corporation WDDM 1.1) (512 Mo)  
   Accélérateur 3D   ATI Mobility Radeon HD 3450/3470 (M82)  
   Moniteur   Samsung 170BT08-G01 [17" LCD]  
   
  Multimédia:  
   Carte audio   ATI Radeon HDMI @ ATI RV620 - High Definition Audio Controller  
   Carte audio   IDT 92HD71B7X @ ATI SB700 - High Definition Audio Controller  
   
  Stockage:  
   Contrôleur IDE   Contrôleur IDE standard double canal PCI  
   Contrôleur IDE   Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0  
   Disque dur   Hitachi HTS543225L9A300 ATA Device (250 Go, 5400 RPM, SATA-II)  
   Disque dur   USB DISK 2.0 USB Device (7 Go, USB)  
   Lecteur optique   HL-DT-ST DVDRAM GSA-T50L ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)  
   État des disques durs SMART   OK  
   
  Partitions:  
   C: (NTFS)   [ TRIAL VERSION ]  
   D: (NTFS)   11300 Mo (1816 Mo libre)  
   Taille totale   [ TRIAL VERSION ]  
   
  Entrée:  
   Clavier   Clavier standard PS/2  
   Souris   Souris compatible PS/2  
   
  Réseau:  
   Adresse IP principale   [ TRIAL VERSION ]  
   Adresse MAC principale   00-23-5A-23-32-F4  
   Carte réseau   Realtek PCIe GBE Family Controller  
   
  Périphériques:  
   Imprimante   Fax  
   Imprimante   Microsoft XPS Document Writer  
   Contrôleur FireWire   JMicron JMB380 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller  
   Contrôleur USB1   ATI SB700 - OHCI USB Controller  
   Contrôleur USB1   ATI SB700 - OHCI USB Controller  
   Contrôleur USB1   ATI SB700 - OHCI USB Controller  
   Contrôleur USB1   ATI SB700 - OHCI USB Controller  
   Contrôleur USB2   ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller  
   Contrôleur USB2   ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller  
   Périphérique USB   HP Webcam  
   Périphérique USB   Périphérique de stockage de masse USB  
   Périphérique USB   Périphérique USB composite  
   Batterie   Adaptateur secteur Microsoft  
   Batterie   Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft  
   Batterie   Batterie composite Microsoft  
   
  DMI:  
   Distributeur du BIOS   Hewlett-Packard  
   Version du BIOS   F.35  
   Fabricant du système   Hewlett-Packard  
   Nom du système   HP Pavilion dv7 Notebook PC  
   Version du système   1  
   Numéro de série du système   [ TRIAL VERSION ]  
   UUID du système   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant de la carte mère   Hewlett-Packard  
   Nom de la carte mère   30FD  
   Version de la carte mère   01.83  
   Numéro de série de la carte mère   [ TRIAL VERSION ]  
   Fabricant du châssis   Hewlett-Packard  
   Version du châssis   N/A  
   Numéro de série du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Identifiant du châssis   [ TRIAL VERSION ]  
   Type du châssis   Notebook  


J'avais aussi un Xp avant. (vielle version sans la wifi) et j'ai gardé les Cd 
Au point au j'en suis !...

kaneagle · Answer

Va sur le site et essaie ceux de la version windows 7 64 bits.

mattie56 · Answer

Merci Kaneagle mais j'ai enfin réussi à réinstaller "l'image d'usine" avec mes dvd de resto Vista.
ouf, je suis soulagée et pourquoi je n'avais pas réussi avant. mystere !
vive la prise de tête et l'informatique.

Problème contrôleur Ethernet et péréphérique

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