Déconnexion internet toutes les 10-15 minutes

Résolu/Fermé
astrage Messages postés 234 Date d'inscription mercredi 10 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2013 - 12 févr. 2011 à 11:46
 Pipo2404 - 3 mars 2011 à 15:58
Bonjour, depuis environs 3 jours j'ai des déconnexions d'internet qui se produisent environ toutes les 10-15 miutes quand je navigue sur internet en se momment voila je viens d'etre déconnecter la livebox clignote rouge pendant 10 secondes puis orange environ 30 seconde avant de repasser au vert et cela souvant.J'attends donc d'etre reconneter pour envoyer le message.J'ai changer ma livebox il y a deux mois et voila j'ai ce probléme.Aussi quand je vais pour paramettrer la livebox on me dit que ma ligne ADSL n'est est configuré mais mais ellle n'est reconnue.Je suis de nouveau connecter j'envoie vite le message merci de m'aider !



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2 réponses

Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 850
12 févr. 2011 à 11:47
Salut
il faut que tu contactes orange, c'est soit un problème de livebox, soit un problème de ligne.
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astrage Messages postés 234 Date d'inscription mercredi 10 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2013 7
12 févr. 2011 à 11:55
Je les ai deja contacter mais ils ne sont pas capable de m'aider.Ils ne savent pas de quoi cela provient ... Je ne sais vraiment pas quoi faire je suis rester 1h30 au téléphone hier mais sans suite.De plus ils on tester ma ligne aucun probléme cela serait un proléme d'identifants que la livebox ne reconnaît pas.
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Xavstarblues Messages postés 10019 Date d'inscription mercredi 22 août 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2019 1 850
12 févr. 2011 à 15:04
Salut
tu as des désynchronisations, cela vient soit de la box soit de la ligne, demande à orange de t'échanger la box pour voir.
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Ils disent toujours ça, ils ne savent pas d'où ça vient ou alors ils te disent que tout va bien alors que c'est pas la cas. J'ai déjà changé de livebox même problème, y'a des périodes de 6 mois ou ca marche bien et des périodes ou toutes les 10 min ca coupe. Ma solution à tout ça ? Changer de fournisseur, Orange ce sont des vieux escrocs incompétents.
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