PC portable Dell qui se fige sous Vista

Résolu/Fermé
swiss knight - Modifié par Swiss Knight le 8/02/2011 à 01:01
Swiss Knight Messages postés 1956 Date d'inscription samedi 22 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016 - 10 févr. 2011 à 14:31
Bonsoir tout le monde,

je suis là avec le pc portable d'une personne de ma famille, il s'agit d'un Dell Inspiron 1520 avec Vista Ed. familiale premium 32bit,
et il a un problème dont je n'arrive même pas trouver la cause :
au bout d'un certain temps d'utilisation, tout se fige, petit sablier en guise de curseur, il bouge, mais absolument rien n'est cliquable et le ctrl alt del ne donne rien...

Comment cerner le problème (et ensuite le résoudre) ?

Merci
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5 réponses

Holding-paco Messages postés 67 Date d'inscription vendredi 28 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2012
8 févr. 2011 à 02:29
programme malveillent virus quel que chose dans le genre
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Swiss Knight Messages postés 1956 Date d'inscription samedi 22 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016 110
8 févr. 2011 à 10:48
Salut Holding-paco et merci de te pencher sur la question...

Alors j'ai déjà regardé de ce côté là :

Tous mis à jour :

- Ad-Aware : rien trouvé
- Avast : rien trouvé
- Hijackthis : je vois à quoi correspondent toutes les entrées
- Mbam : rien trouvé

J'ai fait un peu de ménage avec CCleaner
Défragmenté.

Tout est OK à ce niveau d'après moi. Il s'agit d'une erreur interne à Windows ou quelque chose du genre, mais justement, j'aimerai savoir où aller pour la diagnostiquer...
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mik7864 Messages postés 377 Date d'inscription samedi 24 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 juillet 2014 31
8 févr. 2011 à 10:50
démarre en mode sans echer et voit si il fait le même
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Swiss Knight Messages postés 1956 Date d'inscription samedi 22 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016 110
10 févr. 2011 à 12:19
Bonjour,

l'erreur vient de secteurs défectueux sur le disque dur.
Il plante toujours au même endroit lorsque je lance un scan avec HD Tune.
Idem lorsque je fais tourner un CHKDSK /B

Y a du SAV dans l'air... mais le pc n'est plus sous garantie depuis longtemps...

ça existe les disques durs compatibles Dell dans le commerce de détail ?
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Swiss Knight Messages postés 1956 Date d'inscription samedi 22 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2016 110
10 févr. 2011 à 14:31
Sujet résolu.

C'est donc bien le HDD et je vais en acheter un nouveau, probablement un WD scorpio blue de 500 Go.

Merci d'avoir pris le temps de me lire ;) !
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