Anomalie detectee par anti virus

Fermé
perdue - 27 janv. 2011 à 15:25
anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 - 29 janv. 2011 à 08:41
Bonjour,




j ai un probleme avec mon anti virus qui m informe qu il a detecte une anomalie :
-upgrade.questbrowse.com/install.aspx?b=questbrowse
que dois-je faire

3 réponses

anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
27 janv. 2011 à 16:10
Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

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merci pour ton attention
j ai suivi ton conseil et j ai telecharge zhpdiag mais je n arrive pas a t envoyer le copier coller du rapport , je ne suis pas tres douee. j attends de voir si mon anti virus detecte encore cet url malveillant. affaire a suivre.
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anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
27 janv. 2011 à 19:43
Tu vas y arriver ;)
Une fois le rapport enregistré, rends toi sur cjoint.com et dépose le fichier sur le site. Fais un copié/collé du lien proposé par le site et dépose le dans ta prochaine réponse ici.

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merci pour tes encouragements. voici le lien que tu attends pour pouvoir m aider.
https://www.cjoint.com/?3bCj7Tbw6c
je crois que j ai reussi a te communiquer le lien ....
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anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
29 janv. 2011 à 08:41
L'hébergement du fichier est bon :) Par contre, il a dû y avoir un problème avec l'analyse, il manque pas mal de choses...


Pour avancer, utilise ce logiciel de désinfection généraliste stp :

* Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
* A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
* Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
* Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
* A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
* Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
* Enregistre le rapport
* S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
* Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression stp


Ensuite fais redémarrer ton ordinateur, désinstalle ZHPDiag (via le panneau de configuration Windows, comme tous les programmes) et recommence la manipulation. A chaque étape, pense bien à lancer ZHPDiag par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur.

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