Problèmes de mise à jourRésolu/Fermé

Question

Bonjour, je possède un PC équipé de Windows XP datant d'il y'a quelques années (~2001, ~2002 environ), nous ne l'avons plus utilisé depuis 2 ans, mais cependant nous l'avons allumé à nouveau et bien évidemment Windows Update (W.U) a prévenu que des mises à jour sont disponibles. J'ai donc cliqué sur le Bouclier jaune de W.U, sélectionné l'ensemble des mises à jour, et accepté le téléchargement. 

Néanmoins, quand les mises à jour ont fini de télécharger, W.U me propose évidemment de les installer, ce que je fais. Mais l'ensemble des mises à jour téléchargées ne s'installent pas (ça m'indique le nom de la mise à jour suivi de "Échec !" juste à côté, et ce pour toutes les mises à jour...). De plus, quand j'éteins l'ordinateur, ce dernier m'indique qu'il installe des mises à jour (et qu'il s'éteindra tout seul), mais au démarrage de l'ordi, ça recommence et aucune mise à jour ne s'installe...

C'est vraiment très énervant, et cela dure depuis quelques mois déjà, à part désactiver les mises à jour automatiques (ce que j'ai fait jusqu'à maintenant) je ne vois pas ce que je pourrais faire pour que ces mises à jour s'installent enfin !

Voici le rapport affiché à la fin du téléchargement des mises à jour, la même chose à chaque fois ...

https://imageshack.com/
https://imageshack.com/
https://imageshack.com/
https://imageshack.com/

J'espère que quelqu'un pourra m'aider à résoudre ce problème, et j'espère ne pas m'être trompé de section pour poster !

Merci d'avance, Elyap.

kaneagle · Answer

Bonjour,

As-tu vérifié si la date et l'heure sont à jour ?

Elyap · Answer

La date et l'heure sont synchronisés avec un serveur de temps Internet, donc oui.

kaneagle · Answer

Va dans: C\windows\softwaredistribution\download, supprime tout le contenu dans download.

Lance cet --> utilitaire qui va faire une réinitialisation des composants Windows Update. 

Par la suite, retourne sur windows update et essaie de nouveau.

Elyap · Answer

J'ai effectué toutes ces actions, le problème persiste, en effet toutes les tentatives d'installation des mises à jour ont échoué, ce qui me renvoie au même problème qu'évoqué au début ! Que faire ?

kaneagle · Answer

Redémarre en tapotant F8 pour aller en --> mode sans échec.

Va dans: C\windows, renomme le dossier --> softwaredistribution, en y ajoutant .old , ca devrait donner --> softwaredistribution.old , ensuite va dans:
C\windows\system32\catroot2, supprime le fichier --> edb.log.

Redémarre et essaie de nouveau.

Elyap · Answer

J'ai fait ces actions, j'ai redémarré l'ordi puis lancé Windows Update.

Celui ci m'affiche qu'il ne peut pas continuer l'opération car il faut que j'active certains script dans les options Internet de Internet Explorer.

Cependant, après avoir activé tout les scripts demandés : 

https://www.imagup.com/data-recovery-solutions-for-small-businesses-of-san-francisco/

Est-ce normal ? De plus je ne peux RIEN faire sur cette page, si je clique sur Valider Maintenant cela m'affiche : "Les paramètres de sécurité actuels ne vous permettent pas de télécharger le fichier"...

Help ?

kaneagle · Answer

Ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir toutes les zones au niveau par défaut, ensuite onglet avancé, clique sur rétablir les paramètres avancés, appliquer et OK.

Elyap · Answer

Voila ce qui s'affiche : 

https://www.imagup.com/data-recovery-solutions-for-small-businesses-of-san-francisco/

Il faut vraiment les mériter ces mises à jour...

kaneagle · Answer

Est-ce une version windows officielle ?

Elyap · Answer

Bien entendu !

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Essaie de valider ta version ici : http://www.microsoft.com/genuine/validate/ValidateNow.aspx?displaylang=fr

kaneagle · Answer

Depuis 2 ans ! 

C'est pour cela que les mises à jour ne se font plus. Il faut valider windows de nouveau.
Regarde ce --> tuto 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Elyap · Answer

"Activation par internet

C'est la méthode la plus simple. 

Procédure :
Choisir la méthode Par internet,
Se laisser guider. Le système vérifie la validité de votre numéro de licence et, si elle n'est pas considérée comme une licence piratée, votre licence est activée automatiquement."

Euh, où se trouve une telle fonction s'il vous plait ?

kaneagle · Answer

Essaie le lien de kitty-hawk et clique sur valider windows.

Elyap · Answer

J'ai suivi les instructions du lien de kitty-hawk, et ça m'affiche exactement la même chose qu'au 12e post de ce topic ( c'est à dire ceci : https://www.imagup.com/data-recovery-solutions-for-small-businesses-of-san-francisco/  ) ...

Que faire ?

kaneagle · Answer

Fais une restauration du système et choisis une date en gras, soit hier ou avant. 
--> Démarrer, tous les programmes, accessoires, outils système et lance la restauration du système.
Après redémarrage, retourne sur windows update et vois que ca donne. 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Elyap · Answer

J'ai fait une restauration du système au 19 janvier (date en gras), redémarrage, j'ai lancé Windows Update depuis un quart d'heure et ça charge dans le vide "Recherche des dernières mises à jour pour votre ordinateur..."

Y'a encore un espoir ?

kaneagle · Answer

Arrête la recherche des mises à jour.

Redémarre en tapotant F8 pour aller en --> mode sans échec.

Va dans: C\windows, renomme le dossier --> softwaredistribution, en y ajoutant .old , ca devrait donner --> softwaredistribution.old .

Redémarre, ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir toutes les zones au niveau par défaut, ensuite onglet avancé, clique sur rétablir les paramètres avancés, appliquer et OK. 

Essaie de nouveau windows update.

Utilisateur anonyme · Answer

Si la solution de kaneagle ne fonctionne pas essaie Dial-a-fix.
http://www.inforumatique.fr/...

Elyap · Answer

J'ai essayé la méthode de Kaneagle, mais le dossier softwaredistribution.old ainsi que softwaredistribution existaient déjà, j'ai donc renommé le second en softwaredistribution.old (2).

J'ai lacé Windows Update, mais ça charge dans le vide, en bas ça m'indique "Terminé" pourtant.

J'ai déjà essayé Dial-A-Fix, une des solutions proposées par un collègue mais ça ne marchait point.

Vous avez parlé d'activer la License de Windows quand l'ordi n'a plus été utilisé depuis plus de 30 jours, comment faire ? Le tutoriel n'explique pas du tout comment faire car les options dont il parle sont introuvables sur mon PC et je n'ai jamais remarqué de telles fonctionnalités depuis que je le possède.

Elyap · Answer

EDIT : Re-téléchargé Dial-a-fix, et absolument rien ne change.

Si quelqu'un aurait une solution qui fonctionne, ce serait pas mal...

kaneagle · Answer

Retourne en mode sans échec. 

Va dans: C\windows, supprime ces 2 dossiers --> sofwaredistribution et softwaredistributio.old 2 

Renomme le dossier --> softwaredistribution.old en enlevant .old , ca devrait donner --> softwaredistribution 

Redémarre, retourne sur windows update et vois que ca donne. 

Si ca ne fonctionne pas, va dans démarrer, exécuter, tape: cmd et OK. 
Tape: sfc /scannow et enter. Une vérification des fichiers système va se faire. 


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Elyap · Answer

J'ai effectué ces actions, mais de temps à autre le système me demande de mettre le CD de windows xp dans le lecteur, or c'est bien ce que je fais mais le système me dit que ce cd n'est pas le bon. Je fais donc annuler mais poursuit quand même. Est ce la peine de poursuivre ?

kaneagle · Answer

Il faut trouver le bon CD !
Est-ce un pc de marque ?

Elyap · Answer

Oui, c'est un windows XP.

kaneagle · Answer

Pc de marque veut dire --> HP, Dell, Acer, etc...

Elyap · Answer

Euh il y'a un logo LG sur l'écran, donc LG, si c'est une marque.

kaneagle · Answer

Non, ca c'est la marque de l'écran.
As-tu retourné sur windows update ?

Elyap · Answer

Euh alors Studioworks 700S, je suis presque sûr qu'il s'ait là d'une marque !

Oui mais ça chargeait dans le vide tout en m'indiquant "Terminé" en bas de la page ...

Et j'ai essayé tout les CD que je possède, apparemment aucun n'est le bon !

kaneagle · Answer

Va dans: C\windows\softwaredistribution\download, supprime tout le contenu dans download.

Ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir toutes les zones au niveau par défaut, ensuite onglet avancé, clique sur réinitialiser..... ( les paramètres de IE par défaut ), accepte, appliquer et OK.

Retourne sur windows update et vois que ca donne.

kaneagle · Answer

Si rien ne fonctionne, je te suggère de faire une réparation ou de faire une réinstallation propre de windows.  

Tu dois absolument trouver le cd qui correspond à la version windows qui est  installée et assure-toi d'avoir les codes de la clé. 

Avant de procéder, tu peux faire une sauvegarde des données personnelles. 

Bonne chance.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Elyap · Answer

J'ai essayé tout les CD possibles, aucun n'est le bon.

Tant pis, j'abandonne cette idée, au moins j'aurais essayé !

kaneagle · Answer

Est-ce un pc de marque comme HP, Dell, toshiba, etc... ?

Elyap · Answer

Non

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur poste de travail, donne les infos dans système.

Elyap · Answer

Non, ça ira, merci quand même !

kaneagle · Answer

OK, mais le problème s'est résolu comment ?
Est-ce une version windows modifiée ?

Elyap · Answer

Qui vous a dit que le problème était modifié ? Il est toujours présent, et mon PC est encore plus lent qu'avant !!

Je ne comprend pas ce que vous voulez dire, je me suis procuré mon ordinateur d'une manière tout à fait emplie de respect pour les valeurs du commerce !

kaneagle · Answer

Non, ça ira, merci quand même !

On doit deviner ce que tu voulais dire !!

Donc, si c'est une version windows officielle et que le problème est toujours présent, demande à un proche de te prêter un cd windows ayant la même version qui est installée sur ton pc, alors tu pourras faire une réparation.

Bonne chance.

elicha · Answer

Bonjour,
Je viens d'avoir le même problème qui est du à l'arret précipité des mises à jour; je trouvais que le PC était planté car l'installation ne se terminait plus et j'ai fermé en force. La seule solution trouvée est d'aller dans update, voir les mises à jour en échec et marquer "ne plus proposer". Dans un temps secondaire, après quelques semaines, laisser ces màj se faire en allant les chercher une par une.

elicha · Answer

Je viens de relire tout le post. Mon précédent ordi portable sous XP, n'est plus utilisé, mais reste sur mon bureau car certains hardwares ne fonctionnent pas sous W7. Je ne l'avais pas utilisé depuis un an. Je viens de le rallumer pour voir; il est en train de faire les update sans demander de le certifier. Je ne pense pas que ce soit la solution.

Problèmes de mise à jour

41 réponses

Discussions similaires

Newsletters