J'ai un message d'erreur

Résolu/Fermé
tatane695 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2012 - 18 janv. 2011 à 22:02
tatane695 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2012 - 19 janv. 2011 à 13:46
Bonjour, le message d'erreur est le suivant pour ma HP c309a lorsque je veux l'utiliser "échec du systeme d'encre 0xc190036 et parfois 0024 à la fin.
Comment faire pour rétablir les paramêtres d'usine ou le moyen d'y remédier.
Par avance merci et à bientôt



2 réponses

sussi Messages postés 2190 Date d'inscription lundi 5 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2014 215
18 janv. 2011 à 22:29
bonsoir en reguardant sur le net sa me semble que ca a une liaison avec la mise a jour "sp1"de XP avez vous mis a jour votre XP(pas plus que le sp2???)--
la grange a brulée maintenant je peut voir la lune
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tatane695 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 18 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2012
19 janv. 2011 à 13:46
Bonjour et merci sussi, je pense avoir trouvé le probs, j'ai changé la tête d'impression ( une amie avait la même imprimante que moi et ça marche]
J'ai fait une demande à Express Groupe trouvé sur Internet comme fournisseur fr Hp pour les pièces détachées.
Je vais avoir le renseignement et bien entendu le prix de cette pièce.
Merci quand même du conseil et à bientôt
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