Panne acer aspire E351-jb72

Bonjour, j'ai éteins mon ordinateur apres usage et en le rallumant il me mets un écran bleu me diasant qu'il y a un probleme BAD_POOL_CALLER
suite a la mise d'un nouveau logiciel hors je telechargé aucun logiciel
il me propose de le retirer (!) mais impossible de "rentrer" dans l'ordi
autre proposition faire touche F8 mais j'ai essayé toutes les possibiltés (echec erreur ,redemarrage etc) mais rien !!!
mon ordinateur est sous windows xp
je n'ai pas de cd de demarrage
si vous avez la solution merci d'avance