Problème Format Factory

Bonjour,

Je viens de télécharger le logiciel Format Factory, pour pouvoir convertir mes vidéos/films (avi ou mp4) en format 3gp ou mpeg-4 pour pouvoir les mettre sur mon téléphone portable (samsung GT-B3410).
Ainsi je commence à vouloir utiliser ce logiciel, donc je sélectionne le bouton "Tout type vers appareil mobile", sauf que lorsque je veux insérer mon fichier, quand je le recherche sur mon disque, il ne trouve aucun de mes fichiers vidéos.
A quoi cela est du svp? Merci de répondre au plus vite.
Cordialement.