Probleme avec word 2007 [Fermé]

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thibaultg
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Bonjour, en ouvrant word 2007 un message d'erreur apparait: "la commande ne peut pas être executée car une boite de dialogue est ouverte" je ne comprend vraiment pas ce que cela signifie. Pour info je n'ai pas Norton mais Avast comme antivirus.
Merci de pouvoir m'aider


3 réponses

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Quelques éléments de réponse ici : http://support.microsoft.com/kb/891986/fr.
Même si tu n'as plus Norton, il a pu être installé lorsque tu as acheté le PC en tant que logiciel pre-installé. Nortant est très courant en tant que logiciel pre-installé.
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dave06
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je n'ai pas de fichier officeeav.dll, c'est pour cela que Norton doit être absent de mon ordinateur.
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Bonjour

As-tu tenté une réparation ? Via le panneau de configuration, Programmes, tu cliques sur Microsoft Office et tu choisis Modifier, puis Réparer.

m@rina
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Je pense aussi qu'il faut faire ça ! Sinon désinstalle et réinstalle !

JéSky
dave06
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j'ai essayé mais je ne peux pas accéder a cette fonction, et malheuresement je n'ai plus le cd d'instalattion de microsoft office.
Ah mince :'(
Je ne vois pas d'autres solutions !

JéSky
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Les antivirus ne sont pas concernés.

Éteins tout et rallume ton ordinateur, ouvre de nouveau ton fichier Word :
Le message est encore là ?
dave06
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même en eteignant cela reveient toujours malheuresement.
thibaultg
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C'était un peu évident que ça ne résoudrait rien de toute façon... Facile d'imaginer que le redémarrage est probablement ce que tu as essayé en premier !