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Message veuillez patientez très long

Fermé
rider741 Messages postés 137 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2013 - 4 janv. 2011 à 20:55
jmber Messages postés 2700 Date d'inscription mardi 11 octobre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2011 - 4 janv. 2011 à 21:19
Bonjour a toute et a tous et bonne année

Je possede un portable toshiba satellite P300 sous windows vista et voici mon problème:

Lorsque je demarre mon ordi le message "veuillez patientez" s'affiche pendant près de 30 min sur la page de démarrage windows et après ses 30 min le messages s'eteint et je n'est plus qu'une page windows vierge donc impossible de me connecter.
Le seul moyen que j'ai trouvé c'est le mode sans echec qui me permet de me connecter sans probleme.
Je tiens a preciser que tout mes pilotes sont a jours, que j'ai quasiment desactivé tout mes fichiers de demarrage et que le logiciel smart face est desactivé (gros frein pour le demarrage selon plusieurs posts)
Je ne sais plus quoi faire ;(

Merci de m'avoir lu et merci d'avance pour vos réponses
Bonne soirée a tous

7 réponses

Réponse 1 / 7
Hippo77 Messages postés 85 Date d'inscription samedi 21 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 8
4 janv. 2011 à 20:59
Pense à nettoyer ton ordinateur.

J'ai entendu parler qu'on devais changer son ordinateur tout les 2 ou 3 ans, car ils deviennent assez long et moins puissant.
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Réponse 2 / 7
hanszer
4 janv. 2011 à 20:59
J'ai eu le même problème sur mon P300, fais une mise à jour des logiciels préinstallé disponibles sur Tempro, et en particulier le logiciel de reconnaissance facial (TOSHIBA Face Recognition), et tu verras tout iras mieux. ;)
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Réponse 3 / 7
jmber Messages postés 2700 Date d'inscription mardi 11 octobre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2011 679
4 janv. 2011 à 21:00
Bonsoir,

D'après tes renseignements, je te conseille de poster dans le forum virus/securité car c'est quasi certain que tu es infecté, si tu le desires, je te transfère dans cette catégorie.
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Réponse 4 / 7
rider741 Messages postés 137 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2013 17
4 janv. 2011 à 21:01
merci de ta reponse,
mon pc est niquel aucun virus, plus de cookies ni de fichiers temporaires tout est nettoyer.
Que faire?
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jmber Messages postés 2700 Date d'inscription mardi 11 octobre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2011 679
4 janv. 2011 à 21:05
Ton antivirus ne sait pas trouver énormément de malwares, il faut des outils de desinfection spécialisés (ZHP, Ad-Remover, ...) et pour les employer, il faut qu'un connaisseur puisse t'aider.
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rider741 Messages postés 137 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2013 17
4 janv. 2011 à 21:11
J'ai fait des scan avec mon anti virus ainsi qu'avec malwarebites anti-malwares et il n'a rien trouver non plus. est il possible qu'il en est oublier?
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jmber Messages postés 2700 Date d'inscription mardi 11 octobre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2011 679
4 janv. 2011 à 21:14
Bien sur, tu serais bien étonné de toutes les "crasses" qu'il y a....
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rider741 Messages postés 137 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2013 17
4 janv. 2011 à 21:17
ok mais le probleme c'est qu'il m'est impossible de me connecter à internet en mode sans echec donc je ne peut pas télécharger de nouveau logiciel de scan.
Je coince totalement
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jmber Messages postés 2700 Date d'inscription mardi 11 octobre 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 janvier 2011 679
4 janv. 2011 à 21:19
Tu dois choisir le mode sans echec avec prise en charge reseau
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Réponse 5 / 7
hanszer
4 janv. 2011 à 21:04
Si malgré les mises à jour que je t'ai dit plus haut cela ne fonctionne pas, alors il faudra le remettre aux paramètres usine.
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Réponse 6 / 7
rider741 Messages postés 137 Date d'inscription vendredi 12 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2013 17
4 janv. 2011 à 21:15
le problème est que étant donner que je ne peut me connecter qu'en mode sans echec je n'arrive pas a me connecter a internet et par consequent je ne peut pas verifier si tout est vraiment à jour.
Est t-il possible de remettre mon ordinateur au paramètres usine sans perdre toute mes données?
Si oui comment?
En tout cas merci à vous deux pour vos réponses
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Réponse 7 / 7
hanszer
4 janv. 2011 à 21:19
Oui, as tu créé les DVD de restauration ? Sinon tu as toute la procédure ici, pense à récupérer tes données avant car tout sera effacé.

https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine

Bon courage !
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