impossible d'installer une imprimante (XP)Fermé

Question

bonjour, je retente ma chance, si quelqu'un peut m'aider se serait super, merci d'avance
j'ai un petit ou gros souci depuis quelque temps deja, je ne peux plus imprimer car mon ordi ne reconnait pas l'imprimante: quand je passe par le panneau de configuration, et que je clique sur imprimante, il me dit "impossible de terminer cette operation", quand je mets le cd d'installation il ne se passe plus rien du tout, l'ecran d'installation s'affiche puis plus rien, parfois il me dit que le prog a detecte un pb, parfois windows me dit qu'il n'y a ps de disque...et jusqu'a hier il me disait qu'il ne detecte aucune imprimante!!! l'ordi est a priori proppre de tout virus, je n'y comprends rien, je rame et appelle au secours...
merci d'avance si on peut m'aider
je suis sous XP

fillou2 · Answer

Bonjour,
Je ne suis pas un spécialiste, mais si j'avais ce genre de problème, je vérifierais la liaison de mon imprimante, et je désintallerais totalement le driver de l'imprimante, et je le réinstallerais. Ca ne te coûte rien d'essayer......
Bon courage!

fillou2 · Answer

Tu devrais donner un peu plus de détails. marque et modéle imprimante? as tu le pilote de ton imprimante pour xp?a+

fillou2 · Answer

et dans panneau de configuration/ajout de matériel est ce que tu as essayé?

fillou2 · Answer

Bonjour,Essaye de changer la liaison entre ton pc et ton imprimante.Change de port usb ou autre. Il se peut qu'il y ait un pb à ce niveau là.

SfyC · Answer

T'as essayé de faire l'install du cd sans brancher l'imprimante ?A+

frances 0 · Answer

un grand merci a tous de vos aides multiples,le pb est resolu par jean louis sur le forum windows depuis ce matinencore merci a tous ceux qui m'ont aide

Impossible d'installer une imprimante (XP)

6 réponses

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