Probleme de suppression de messages/mails

Bonjour,
Je suis actuellement titulaire d'un Blackberry Curve 8520 et j'ai un problème avec ma boite mail. J'ai reçu dernièrement un message que je n'arrive pas a supprimer et il bloque toute ma boite mail. J'ai refait plusieurs fois le processus pour mettre mon adresse mail en ayant supprimer mes mails par ordi, mais impossible, il est toujours sur mon blackberry.
Que dois-je faire ? :/