Boot et redemarrage impossible

bonjour,
petit probleme: lorsque que je doit booter ou faire un redemarrage suite a la demande d'une installation ou d'un programme windows xp s'eteint et commence son cycle pour redemarrer, mais ne redemarre pas, le DD et ventilateur se mettent en marche mais pas windows pas meme la page de demarrage, l'écran reste noir, je suis obligé d'éteindre en appuyant sur marche/arrêt... à preciser que j'ai reinstallé windows deux fois et rien n'a changé.
quelqu un peut t il m'aider.
merci

Windows XP / PC portable thoshiba satelitte a210