Je n'y comprends rien

Bonjour,
Je suis nul de nul en informatique,j'ai utilisé,une ou deux fois, il y a longtemps "comment ça marche"mais ,parais-t-il que je n'ai pas respecter les normes de politesses???aussi jusqu'à présent j'évite de m'en servir.Avant j'habitais Paris et j'étais sur "windows" envahi par les virus,on m'a conseillé d'acheter un "mac",ce que j'ai fait.Depuis je n'ai aucun virus mais je dois avouer que j'éprouve des difficultés un peu partout surtout que depuis qu'un expert m'a changer de mac tiger en mac léopar.
Pouvez vous me dire exactement la marche à suivre pour que je ne fasse pas de bêtises et que je ne vexe personne.SVP n'oubliez pas que,comme beaucoup,je suis nul de nul en informatique,peut être est-ce une question de génération?
A l'avance je vous remercie.