Utilisation frauduleuse et keylogger

Résolu/Fermé
cocobelle Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2010 - 21 nov. 2010 à 10:58
 Utilisateur anonyme - 21 nov. 2010 à 17:04
Bonjour,




Je suis la fille de netimar et j'aurais besoin de votre aide pour m'expliquer ce qu'il y a à faire concernant l'utilisation frauduleuse de mon ordinateur et le spy dont il semble infesté. Seulement, je n'y comprends pas grand chose. Pouvez vous me guider dans ce que je dois entreprendre comme démarche ? Vous parliez de "il faut qu'elle poste ici pour désinfecter son PC "car il devait y avoir un Keylogger, qu'est ce que cela veut dire .
Vous parliez de changer de mot de passe, lequel est ce ? Celui que j'écris en ouvrant mon ordi ?
Merci d'avance

4 réponses

Utilisateur anonyme
21 nov. 2010 à 12:39
bonjour,
j'ai discuté avec netimar sur un autre sujet :-)

on va voir si ton pc est infecté, puis procéder à son nettoyage :-)

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html

tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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benurrr Messages postés 9643 Date d'inscription samedi 24 mai 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 11 janvier 2012 107
21 nov. 2010 à 11:14
bonjour

Electricien 69 qui s'occuper du topic a était prévenue
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cocobelle Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 21 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2010
21 nov. 2010 à 14:23
Oh la la la galère, je ne comprends pas. J'ai tenté le téléchargement comme vous me l'aviez conseillé et ça ne prend pas. Je n'ai plus le temps aujourd'hui de m'occuper de cela. Est ce possible de vous recontacter à un autre moment. Je manque de temps pour m'occuper de cela.
Merci pour votre réponse en tous les cas.
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Utilisateur anonyme
21 nov. 2010 à 17:04
prends le temps de regrader le tuto, puis lancer l'outil :-)

on se retrouvera ici sur ce même poste :-)

bon dimanche :-)

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