explorer.exe a rencontré un problème...Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques temps, à chaque fois que j'ouvre un dossier, j'ai ce message : http://img24.imageshack.us/img24/1844/explorerexeplante.jpg qui s'affiche.

J'ai déjà fait quelques recherches mais je n'ai pas trouvé de réponse.

Quelqu'un pourrait m'aider, s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

Configuration: Windows XP / Google Chrome 7.0.517.44

moment de grace · Answer

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

NovemberRain · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijPPA03Wc.txt

moment de grace · Answer

pas d'infection visible

fais ca pour voir

1)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

..................

2)

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe



si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

 Clique sur Ouvrir.

 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

 Copie ce lien dans ta réponse.

 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

NovemberRain · Answer

1) http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijHlGnPVg.txt

2) http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijyqIgA0b.txt
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijTJ4JqjV.txt

moment de grace · Answer

Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau. 
mais cette fois-ci : 

choisis l'option CLEAN
 

laisse travailler l'outil. 

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau , 

colle le contenu dans ta reponse

NovemberRain · Answer

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.2.0 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ 
 
User : Administrateur (Administrateurs) 
Update on 18/11/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 11.00
Start at: 07:19:09 | 19/11/2010

Processeur Intel Pentium III Xeon
Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Windows Firewall Status : Enabled
AV : avast! Antivirus 5.0.83886757 [ Enabled | Updated ]

A:\ -> Lecteur de disquettes 3 ½ pouces
C:\ -> Disque fixe local | 232,88 Go (133,29 Go free) | NTFS
D:\ -> Disque fixe local | 149,05 Go (15,35 Go free) | NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders : 

 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

127.0.0.1       localhost   

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page	=         	http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Local Page	=         	C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Default_Search_URL	=         	http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Page_URL	=         	http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Search Page	=         	http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page	=         	https://www.google.com/?gws_rd=ssl
Local Page	=         	C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page	=         	http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] 
FirstRunDisabled	=      	1 (0x1) 
AntiVirusDisableNotify	=      	0 (0x0) 
FirewallDisableNotify	=      	0 (0x0) 
UpdatesDisableNotify	=      	0 (0x0) 
AntiVirusOverride	=      	0 (0x0) 
FirewallOverride	=      	0 (0x0) 
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

 Ndisuio : Start = 3   
 EapHost : Start = 2   
 Ip6Fw : Start = 2   
 SharedAccess : Start = 2   
 wuauserv : Start = 2   
 wscsvc : Start = 2   
 
 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Winlogon
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon] 
 Shell	=         	explorer.exe 
 Userinit	=         	D:\WINDOWS\System32\userinit.exe, 

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Disk Cleaned
anti-ver blaster : OK  
Prefetch cleaned 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost : 
====================================
 

Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal/TDL4 detector 0.4.2 by Gmer, http://www.gmer.net
Windows 5.1.2600 Disk: STM3250318AS rev.CC37 -> Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IdeDeviceP3T0L0-9 

device: opened successfully
user: MBR read successfully

Disk trace:
called modules: ntkrnlpa.exe CLASSPNP.SYS disk.sys ACPI.sys hal.dll atapi.sys pciide.sys PCIIDEX.SYS 
1 ntkrnlpa!IofCallDriver[0x804EF1A6] -> \Device\Harddisk0\DR0[0x8A5EBAB8]
3 CLASSPNP[0xB8108FD7] -> ntkrnlpa!IofCallDriver[0x804EF1A6] -> \Device\00000072[0x8A5EC9E8]
5 ACPI[0xB7F7E620] -> ntkrnlpa!IofCallDriver[0x804EF1A6] -> \Device\Ide\IdeDeviceP3T0L0-9[0x8A62BD98]
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK 
 


End of Scan :  7:20:54,31

 
 
 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

moment de grace · Answer

je suppose que ton problème perdure..?

NovemberRain · Answer

Oui.

moment de grace · Answer

je ne pense pas que soit infectieux..

il faut, je pense réparer windows (avec le cd probablement)

    * Cliquez sur le menu Démarrer
    * Sélectionnez Exécuter
    * Tapez SFC /scannow puis cliquez sur OK (bien mettre un espace entre SFC et /scannow).

NovemberRain · Answer

Ca me demande d'insérer le CD d'installation Windows mais je ne l'ai pas...

moment de grace · Answer

sans garanti

Télécharge la console de récupération XP (image iso) à cette adresse 

http://www.vista-xp.fr/forum/topic240.html 

Tu graves un CD et boot dessus 

Une fois que tu as la main, tape les commandes suivantes 

chkdsk /p /r 

pour réparer éventuellement les erreurs disque 
une fois l'analyse terminée (cela peut être assez long)

NovemberRain · Answer

Désolée mais je n'ai pas compris ce que je devais faire une fois le cd gravé.

moment de grace · Answer

tu le laisse dans le lecteur

redémarre l'ordi

tu redémarres à partir du cd au lancement du pc

et

NovemberRain · Answer

Je ne trouve pas comment redémarrer à partir du CD.

moment de grace · Answer

quand tu redemarre le pc avec le cd dans le lecteur

tu dois avoir un message dès le lancement: "cliquer sur une touche pour redémarrer à partir du cd"

NovemberRain · Answer

Ca dit "Press DEL to run Setup, press TAB to display BIOS POST message"

J'ai essayé TAB mais ça n'a pas l'air d'être ça.
Et DEL.. C'est quelle touche ?

NovemberRain · Answer

C'est fait.

moment de grace · Answer

toujours le soucis ?

NovemberRain · Answer

Apparemment non. Merci beaucoup.

moment de grace · Answer

ok

si ca recommence, affiche les données du rapport d'erreur et donne nous de code erreur indiqué..

NovemberRain · Answer

D'accord.

moment de grace · Answer

puisqu'on  est là


1)

Mettre à jour internet explorer (même si tu ne l'utilises pas) 
https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

..........................

2)

Mettre à jour la Console Java ? : 
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). 

voici pour desinstaller : 

JavaRa 
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). 
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. 
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). 
* Choisis Français puis clique sur Select. 
* Clique sur Recherche de mises à jour. 
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. 
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. 
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. 
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. 
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. 
* Ferme l'application. 

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. 


.............

3)

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez

....................

4)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

*	Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
*	Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
*	Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
*	Rends toi dans l'onglet "Autres options"
*	Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
*	Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.


Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable

.................

5)

Télécharge DelFix sur ton bureau.

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe


1. Lance le, choisis le bouton SUPPRESSION

2. Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

3. Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch

..................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
-	logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
-	installation de toolbar
-	fréquentation de sites piégés
-	P2P
-	Application de cracks
-	Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

 Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus 
pour bloquer les publicités
 http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet : 
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC : 
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/ 
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp 

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX) 
http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Pour savoir si ton PC est à jour utilise Sécunia

https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

...................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse 

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

NovemberRain · Answer

Pour OneClick2RestorePoint, quand je clique sur "purger" ça ne fait rien.

---------------------

########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.4 - Rapport créé le 19/11/2010 à 10:53
# Mis à jour le 15/11/10 à 17h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 3
# Nom d'utilisateur : Administrateur - TITANIUM (Administrateur)
# Exécuté depuis : D:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\Downloads\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : D:\Kill'em
Supprimé : D:\Program Files\List_Kill'em
Supprimé : D:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : D:\List'em.txt

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\List_Kill'em
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP

########## EOF - "D:\DelFixSuppr.txt" - [1003 octets] ##########

moment de grace · Answer

Purger la restauration systeme XP

http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-xp-t151.htm

NovemberRain · Answer

C'est fait.

moment de grace · Answer

ok

sauf soucis

=> résolu

bonne cotinuation...

NovemberRain · Answer

Merci.

Explorer.exe a rencontré un problème...

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