Impossibilité de changer mot de passe windows

Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur. J'ai depuis quelques temps un mot de passe windows sur mon ordinateur. Il s'agit de "berlin". Depuis que je ne vis plus chez moi, j'ai voulu modifier ce code. J'arrive à le changer dans le panneau de configuration correctement mais quand je redémarre mon ordinateur, mon nouveau mot de passe ne marche pas ni l'ancien. Je suis obligée de redémarrer mon ordinateur à une version antérieure pour retaper l'ancien mot de passe.

J'ai également essayé de supprimer mon mot de passe et d'attendre quelques démarrages avant d'en remettre un autre et ca ne marche toujours pas.

Je ne sais plus quoi faire maintenant !! Est ce que quelqu'un peut m'aider !! Pour info, j'ai vista sur mon ordinateur.

Je vous remercie d'avance
Mélo