Outlook 2010 refuse de s'ouvrir:accès refusé

Fermé
josee95 - 15 nov. 2010 à 14:37
tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014 - 15 nov. 2010 à 14:40
Bonjour,

J'ai voulu sauvegarder mon fichier PST. Pour cela, je l'ai compressé et l'ai envoyé vers une adresse email (à laquelle, il n'est jamais parvenu, certainement à cause de sa taille).

Depuis, je ne parviens plus à ouvrir Outlook. Il coince dans le chargement du profil. Le message que je reçois est que je n'ai pas l'autorisation pour accéder au fichier. Je pense que le chemin s'est abimé, lors de mon opération de sauvegarde. (Heureusement, le fichier Pst existe toujours).

Merci d'avance pour votre aide.

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1 réponse

tchaning Messages postés 4533 Date d'inscription mardi 15 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2014 295
15 nov. 2010 à 14:40
panneau de configuration, courrier
créer un nouveau profil, choisir toujours demarrer avec le nouveau profil

Test avec le pst.
Si tout est OK.

Supprime l'ancien
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