Comment se débarasser de security tool?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

Hier j'ai eu le malheur de trouver security tool sur mon pc, et j'ai beau me renseigner je ne parviens pas à le supprimer de mon pc. Il me met sans arrêt des messages comme quoi on essai de trouver mon numéro de cartes de crédit via mozilla etc, même si je sais que c'est pas vrai ce message reviens très fréquemment et ne facilite pas ma navigation sur mon pc.

Quelq'un pourrait t-il m'aider à éradiquer ce satané sécurity tool?

Merci d'avance!

moment de grace · Answer

bonjour

redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

puis

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Tsubasa19 · Answer

Bonjour, merci beaucoup de m'aider voici le lien que j'ai obtenu suite à la procédure effectué :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijDDbHzlb.txt

moment de grace · Answer

1)

en mode sans echec

Copie  tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group, Inc..) [HKLM] -- {EE5B8E34-973C-4FBE-AC83-99F064009FC7}   
O4 - HKLM\..\Run: [SpyHunter] . (.Enigma Software Group Inc. - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SpyHunter] . (.Enigma Software Group Inc. - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter.exe 


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message 

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport 

..................

2)

en mode normal

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

Tsubasa19 · Answer

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

Je suis bloqué ici, je ne trouve pas du tout de bouton H?

Tsubasa19 · Answer

Effectivement je m'étais trompé ;-)

Voici le rapport suite à l'étape 1 :

Rapport de ZHPFix 1.12.3216 par Nicolas Coolman, Update du 09/11/2010
Fichier d'export Registre : 
Run by Charles at 12/11/2010 13:56:24
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Run: [SpyHunter] . (.Enigma Software Group Inc. - Pas de description.) -- C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\Spy  => Valeur absente

========== Fichier(s) ==========
c:\program files (x86)\enigma software group\spyhunter\spy  => Supprimé et mis en quarantaine

========== Logiciel(s) ==========
O42 - Logiciel: SpyHunter - (.Enigma Software Group, Inc..) [HKLM] -- {EE5B8E34-973C-4FBE-AC83-99F064009FC7}  => Logiciel supprimé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Valeur(s) du Registre
1 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)


End of the scan


Je passe maintenant à l'étape 2

Tsubasa19 · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5099

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

12/11/2010 15:02:35
mbam-log-2010-11-12 (15-02-35).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 339505
Temps écoulé: 54 minute(s), 54 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

moment de grace · Answer

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Tsubasa19 · Answer

Et voici

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijaBBDMSd.txt

moment de grace · Answer

1)

Copie  tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

[MD5.9D80772E7673DFDB1156ED841B7EFDB6] [APT] [{09D4E40B-1377-4448-8CF4-4E5B0E160B64}] (.Pas de propriétaire.) -- C:\Downloads\Software\spyhunterS.exe

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

Clique sur " Ok " , puis " Tous " et enfin " Nettoyer ".

Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message 

le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport 

....................

2)


DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

Télécharge ici :List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe



si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

 laisse travailler l'outil

il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.

 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

 Clique sur Ouvrir.

 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

 Copie ce lien dans ta réponse.

 Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau

Tsubasa19 · Answer

1)

Rapport de ZHPFix 1.12.3216 par Nicolas Coolman, Update du 09/11/2010
Fichier d'export Registre : 
Run by Charles at 12/11/2010 19:59:37
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Processus mémoire ==========
C:\Downloads\Software\spyhunterS.exe  => Supprimé et mis en quarantaine

========== Tache planifiée ==========
Task : {09D4E40B-1377-4448-8CF4-4E5B0E160B64}  => Tâche supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
1 : Tache planifiée


End of the scan

2)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijVWqctur.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij76JKDJi.txt

moment de grace · Answer

Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau. 
mais cette fois-ci : 

choisis l'option CLEAN
 

laisse travailler l'outil. 

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau , 

colle le contenu dans ta reponse

Tsubasa19 · Answer

Quand je selectionne clean j'ai une breve fenetre noir qui apparait même pas une demi seconde puis plus rien. Que faire?

moment de grace · Answer

desinstalle le 
retélécharge le
réinstalle le

option clean direct

Tsubasa19 · Answer

Je l'ai désintallé mais lorsque je le réinstalle j,'ai ce message:

Impossible d'executer le fichier :
C/program files (x86)/list_kill'em/get_upd.exe

Create Process a échoué : code 740.
L'opération demandée nécessite une élévation.

Tsubasa19 · Answer

Toujours pareil après réinstallation un écran noir une demi seconde puis plus rien.

Tsubasa19 · Answer

Pareil en mode sans échec, un écran noir le temps d'une demi seconde.

moment de grace · Answer

ok

laisse tomber

encore des soucis avec security tool ?

Tsubasa19 · Answer

Non je ne le vois plus, enfin j'espere qu'il ne reviendra plus. Y-a t'-il encore quelque chose à faire. Si non je te remercie grandement c'est vraiment sympa d'avoir prit tout ce temps pour m'aider à résoudre ce problème.

moment de grace · Answer

pour vérifier vu que killem a coincé

Télécharge OTL de OLDTimer 

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/


enregistre le sur ton Bureau. 

 Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer. 

 Coche les 2 cases Lop et Purity 

 Coche la case devant tous les utilisateurs 

 règle age du fichier sur "60 jours" 

 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous" 

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

Clic sur Analyse. 

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt). 

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt) 

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM 

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/ 

 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus. 

Clique sur Ouvrir. 

 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

 Copie ce lien dans ta réponse. 

Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

Tsubasa19 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijCH879BT.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijRQEGKV7.txt

moment de grace · Answer

ok pour finir 1) * Lancez Adobe Reader * Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript * Décochez "Activer Acrobat JavaScript" * Validez .................... 2) IMPORTANT Purger les points de restauration système: Télécharge OneClick2RestorePoint http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe Mirroirs si non accessible : http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz * Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven) * Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir * Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan... * Rends toi dans l'onglet "Autres options" * Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer. * Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé. Ensuite avec le même outil Créer un nouveau point de restauration reconnaissable ................. 3) pour supprimer les outils de désinfection : télécharge Delfix de Xplode http://sd-1.archive-host.com/membres/up/17959594961240255/DelFix.exe choisis SUPPRESSION poste son rapport ............................................. Recommandations pour l'avenir Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes... - logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc) - installation de toolbar - fréquentation de sites piégés - P2P - Application de cracks - Supports usb Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html ............................ WOT - Extension pour ton navigateur internet : Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC : Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/ Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp ........................ Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils ! .......................... Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX) http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination). ............................ garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan ....................... Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .......................... utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html ........................ A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf http://www.libellules.ch/...

Tsubasa19 · Answer

########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.2 - Rapport créé le 13/11/2010 à 00:35
# Mis à jour le 11/11/10 à 16h00 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7600] 
# Navigateur : Internet Explorer  [Navigateur par défaut]
# Nom d'utilisateur : Charles - CHARLES-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Downloads\Software\DelFix.exe


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Kill'em
Supprimé : C:\Program Files (x86)\List_Kill'em
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\List_Kill'em
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\List'em.txt
Supprimé : C:\Users\Charles\Desktop\OTL.Txt
Supprimé : C:\Users\Charles\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Charles\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\Software\OldTimer Tools
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E88BA4E8-6B36-4D39-9499-C10B439819E1}_is1

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1453 octets] ##########

moment de grace · Answer

ok

c'est tout bon

sauf soucis

=> résolu

bonne continuation

Tsubasa19 · Answer

Un énorme merci à toi! Bonne soirée

Comment se débarasser de security tool?

24 réponses

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