Symptomes d'un éventuel virus ?Fermé

Question

Bonjour,   
Auriez-vous une idée ?  
Depuis hier soir voici ce qui arrive :  
souvent l'écran devient blanc en transparence (c'est-à-dire qu'on voit à travers la page), d'un blanc laiteux sans que je ne fasse rien. A chaque fois que je veux ouvrir une nouvelle page ou passer d'une page à une autre sur un même site, ou d'un site déjà ouvert à un autre,  çà met un temps infini, le petit rond bleuté qui indique que quelque chose avance lentement, se forme. Lorsque j'écris quelque chose dans la barre de recherche, j'écris le mot et seul les deux premières lettres s'inscrivent et le reste s'écrit je ne sais combien de temps après. Ou alors, quand je tape sur les touches pour écrire des mots, ils s'écrivent un moment après comme si le fait de taper sur la touche ne servait rien, qu'elle était coincée. C'est vraiment énervant.  
C'est vraiment rageant. Donc, hier, j'ai éteint mon ordinateur et aujourd'hui, j'arrête en attendant d'avoir votre réponse.  
Si besoin,je regarderai plus attentivement ce qui se passe exactement : à l'instant, j'ai été interrompue dans l'écriture de mon message en plein milieu d'un mot (écran blanc laiteux, petit rond bleu).   
Je suis en train de passer l'antivirus Avira.  
Voilà, voilà.  

Bonne fin de journée sur ce forum et merci par avance si vous trouvez la clef du mystère !  




Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6

gen-hackman · Answer

salut tu posteras ton rapport avira une fois fini le scan stp

HELENE34 · Answer

Bonsoir Gen-Hackman, ravie d'avoir à faire à un grand acteur !Beau pseudo en tous cas. Voici le rapport qui ne signale rien apparemment. Mais tout à l'heure, j'ai vu deux erreurs pourtant. En tous cas merci pour cette réactivité ! H Avira AntiVir Personal Date de création du fichier de rapport : mercredi 10 novembre 2010 14:02 La recherche porte sur 3031676 souches de virus. Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001 Plateforme : Windows Vista Version de Windows : (Service Pack 2) [6.0.6002] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : SYSTEM Nom de l'ordinateur : LANGAGECONTACT Informations de version : BUILD.DAT : 9.0.0.81 21698 Bytes 22/10/2010 12:02:00 AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 02/04/2010 06:47:29 AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 09:21:02 LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:11 LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 09:21:31 VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 06:47:14 VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 06:47:16 VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 06:47:17 VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 06:47:18 VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 06:47:20 VBASE005.VDF : 7.10.6.82 2494464 Bytes 15/04/2010 23:00:08 VBASE006.VDF : 7.10.7.218 2294784 Bytes 02/06/2010 20:40:06 VBASE007.VDF : 7.10.9.165 4840960 Bytes 23/07/2010 16:01:00 VBASE008.VDF : 7.10.11.133 3454464 Bytes 13/09/2010 10:17:59 VBASE009.VDF : 7.10.13.80 2265600 Bytes 02/11/2010 10:22:11 VBASE010.VDF : 7.10.13.81 2048 Bytes 02/11/2010 10:22:11 VBASE011.VDF : 7.10.13.82 2048 Bytes 02/11/2010 10:22:11 VBASE012.VDF : 7.10.13.83 2048 Bytes 02/11/2010 10:22:11 VBASE013.VDF : 7.10.13.116 147968 Bytes 04/11/2010 10:21:57 VBASE014.VDF : 7.10.13.147 146944 Bytes 07/11/2010 10:30:54 VBASE015.VDF : 7.10.13.180 123904 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE016.VDF : 7.10.13.181 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE017.VDF : 7.10.13.182 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE018.VDF : 7.10.13.183 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE019.VDF : 7.10.13.184 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE020.VDF : 7.10.13.185 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE021.VDF : 7.10.13.186 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE022.VDF : 7.10.13.187 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE023.VDF : 7.10.13.188 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE024.VDF : 7.10.13.189 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:10 VBASE025.VDF : 7.10.13.190 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:10 VBASE026.VDF : 7.10.13.191 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:10 VBASE027.VDF : 7.10.13.192 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:10 VBASE028.VDF : 7.10.13.193 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:10 VBASE029.VDF : 7.10.13.194 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:10 VBASE030.VDF : 7.10.13.195 2048 Bytes 09/11/2010 10:31:10 VBASE031.VDF : 7.10.13.198 15872 Bytes 10/11/2010 10:31:11 Version du moteur : 8.2.4.92 AEVDF.DLL : 8.1.2.1 106868 Bytes 29/07/2010 20:00:33 AESCRIPT.DLL : 8.1.3.46 1364347 Bytes 04/11/2010 10:22:00 AESCN.DLL : 8.1.6.1 127347 Bytes 13/05/2010 09:17:37 AESBX.DLL : 8.1.3.1 254324 Bytes 23/04/2010 18:20:56 AERDL.DLL : 8.1.9.2 635252 Bytes 22/09/2010 14:45:29 AEPACK.DLL : 8.2.3.11 471416 Bytes 12/10/2010 09:55:33 AEOFFICE.DLL : 8.1.1.8 201081 Bytes 21/07/2010 15:52:46 AEHEUR.DLL : 8.1.2.38 2990455 Bytes 04/11/2010 10:22:00 AEHELP.DLL : 8.1.14.0 246134 Bytes 12/10/2010 09:55:25 AEGEN.DLL : 8.1.3.24 401781 Bytes 04/11/2010 10:21:59 AEEMU.DLL : 8.1.2.0 393588 Bytes 23/04/2010 18:20:54 AECORE.DLL : 8.1.17.0 196982 Bytes 24/09/2010 16:49:21 AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 23/04/2010 18:20:54 AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:30 AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 02/04/2010 06:47:29 AVREP.DLL : 8.0.0.7 159784 Bytes 02/04/2010 06:47:30 AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 14:24:42 AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:22 AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:36:37 SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49 SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:20:57 NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 14:40:59 RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 02/04/2010 06:47:13 RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 88321 Bytes 02/04/2010 06:47:13 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp Documentation.................................: bas Action principale.............................: interactif Action secondaire.............................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:, Recherche dans les programmes actifs..........: marche Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche Recherche de Rootkits.........................: marche Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers Recherche sur les archives....................: marche Limiter la profondeur de récursivité..........: 20 Archive Smart Extensions......................: marche Heuristique de macrovirus.....................: marche Heuristique fichier...........................: moyen Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+SPR, Début de la recherche : mercredi 10 novembre 2010 14:02 La recherche d'objets cachés commence. Une instance de la bibliothèque ARK fonctionne déjà. La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ielowutil.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CLI.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CLI.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'skypePM.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wlcomm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CPSHelpRunner.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'agent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'iPodService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'soffice.bin' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ISUSPM.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'soffice.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Mise-a-jour-LiveSearch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ehmsas.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CLI.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Notification-LiveSearch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'quickset.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'DLG.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Skype.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'p2phost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ehtray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sidebar.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dlcxmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wuauclt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'issch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'memcard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'PCMService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RoxWatchTray9.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sttray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SynTPEnh.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'realsched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'vVX1000.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winampa.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dwm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RoxMediaDB9.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WLIDSVCM.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'XAudio.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SearchIndexer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WLIDSVC.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SeaPort.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RoxWatch9.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'mysqld-nt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MSCamS32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dlcxcoms.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'mDNSResponder.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SLsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'audiodg.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wininit.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés '86' processus ont été contrôlés avec '86' modules La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'D:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence : Le registre a été contrôlé ( '46' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\hiberfil.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. Recherche débutant dans 'D:\' Fin de la recherche : mercredi 10 novembre 2010 16:59 Temps nécessaire: 2:56:51 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement 34562 Les répertoires ont été contrôlés 727645 Des fichiers ont été contrôlés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 2 Impossible de contrôler des fichiers 727643 Fichiers non infectés 3101 Les archives ont été contrôlées 2 Avertissements 2 Consignes nso

gen-hackman · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

HELENE34 · Answer

Bonjour,
Je vous ai renvoyé la réponse l'autre jour mais peut-être êtes-vous parti en week-end prolongé car je n'ai pas eu votre diagnostic ...

Bonne après-midi,
H

gen-hackman · Answer

bonjour si tu ne colles pas les liens ici , je ne peux pas aller les chercher :)

HELENE34 · Answer

Bonsoir, je les avais envoyés par mail le 10 au soir.

voici le copié-collé :

Bonsoir,
voici le lien du fichier extra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijafmq3lC.txt

et celui du fichier OTL :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijy1IPF9Y.txt

Voilà, j'espère que je n'ai rien oublié. Je vais vérifier.
Merci
H


 Message du 10/11/10 à 21h23

gen-hackman · Answer

1/.......

&#9654 Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau 

branche tous tes periphériques sans les ouvrir

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

&#9654 choisi l option Suppression

&#9654 UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

&#9654 Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

&#9654 Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 


=============================

2/.........


&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

&#9654 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

HELENE34 · Answer

Bonjour,
j'aimerais savoir :
les périphériques ce sont : clef USB, disque dur externe, webcam ? 
Et sinon je dois désactiver avira et le pare-feu windows ?

(Ce qui se passe surtout, c'est que j'ai un message qui me dit :
que Firefox ne répond pas et si j'essaie avec internet explorer, c'est la même chose ).

Comme je n'y connais pas grand chose, je préférais avoir ces précisions

Bonne journée à vous,
H

gen-hackman · Answer

fais ceci :  

demarrer/Programmes/accessoires/executer , puis tape :  

MRT /F  

puis entrée  

laisse faire le scan jusqu'au bout  
¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤&#164

HELENE34 · Answer

Bonjour,
avant de lire ce dernier message, j'ai fait ce que vous avez dit avant en branchant toutes mes clefs USB, etc...

et je n'ai pas eu de rapport et simplement à la fin du scan le message d'erreur suivant :

Unrecognized format for 'C:\UsbFix.txt'


Voilà,

gen-hackman · Answer

bonjour

fais MRT /F

HELENE34 · Answer

Bonjour,
je viens de faire la dernière manipulation sur votre dernier message et voici ce que j'obtiens :
une fenêtre dans "exécuter" qui dit :
entrez le nom d'un programme, dossier, document ou ressource internet et windows l'ouvrira pour vous.
Je tape MRT/F

et on me dit que windows ne trouve pas MRT/F.

Merci de m'éclairer,
H

gen-hackman · Answer

il y a un espace avant le "/"

HELENE34 · Answer

Bonjour,
Merci.
Je viens de faire le deuxième avec ad-remover et j'ai la même erreur :

Unrecognized format for 'C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt'

Je regarde l'autre à nouveau.

A plus merci.

H

HELENE34 · Answer

Ah çà  marche cette fois-ci pour MRT /F.
Par contre, j'ai débranché tous les périphériques ?????

J'attends le résultat,
et je vous l'envoie.

A tout à l'heure,
Merci beaucoup.
H

HELENE34 · Answer

Bonsoir,
le scan a duré très longtemps.

WORM:WIN32/RJUMP.1 Partiellement supprimé
WORM:WIN32/taterf  B Partiellement supprimé

Pourtant, le logiciel avait diagnostiqué 5 virus.

Voilà. Que dois-je faire ?
Bonne fin de journée.

HELENE34 · Answer

Bonsoir,
Questions complémentaires :
J'ai déjà bien sûr : Windows defender et le pare-feu Windows.
J'ai également Avira.

Je viens d'installer "Microsoft Security Essential" comme cela m'a été conseillé à la fin de l'analyse scan que vous m'avez demandé de faire.

Puis-je enlever Avira et le remplacer par Avast ?

Ou "Microsoft Security Essential"est-il suffisant ? (j'ai l'impression que quelque chose ne fonctionne pas pour son installation car çà s'est arrêté).

Cà devient compliqué,
Merci encore,
H

HELENE34 · Answer

Bonsoir,
je n'arrive pas vraiment à installer "Microsoft security essential" car il faut le mettre à jour et que je ne peux pas et je ne sais pas pourquoi.

Bonsoir et  à demain peut-être,
H

gen-hackman · Answer

bonjour 

pourquoi enlever antivir ?

HELENE34 · Answer

Bonsoir,
merci pour ce message.
Parce-qu'on me conseillait de mettre "microsoft security essential"qui finalement a terminé de s'installer tout seul (hier il y avait un empêchement).

Donc j'ai :

- microsoft security essential
- avira antivir
- le pare-feu
- windows defender

Je ne sais pas faire la différence entre un pare-feu, un antivirus, un antispyware,etc...
Donc, je pensais que si j'avais "microsoft security essential", je n'avais pas besoin de garder "avira antivir".

Maintenant, dites-moi quelle est la meilleure solution d'après vous.
Ce que j'aimerais bien avoir, c'est celui qui permet de ne plus recevoir des mails dès que, par exemple :

je fréquente un forum sur les chats et depuis, je n'arrête pas de recevoir des mails pour prendre une assurance pour les chats, pour gagner un an de croquettes gratuites, etc...etc...

Je sais qu'il y a quelque chose à installer pour ce débarasser de ce genre d'analogie.

Je viens de mettre en route Microsoft security essential car hier soir avec avira il y 
avait encore un "worm". Que faut-il faire ? les mettre en quarantaine ? les détruire sans détruire le fichier (est-ce possible?)

Merci par avance pour votre aide,
Bonne fin de soirée,
H

gen-hackman · Answer

le principal est déjà de n'avoir qu'un seul antivirus...

HELENE34 · Answer

Oui mais alors il faut que je choisisse entre "avira" et "Microsoft security essential" ? (ce sont tous les deux des antivirus ?????)

Ce que je voulais savoir donc c'est la différence entre tous car je ne la fait pas  et je suppose qu'un  :
pare-feu,
un antivirus,
un antispyware 

ne sont pas la même chose ??? 

et que je peux avoir les trois en même temps ???

Merci de m'éclairer.

P.S. Je viens de mettre en route Microsoft security essential car hier soir avec avira il y
avait encore un "worm". Que faut-il faire ? les mettre en quarantaine ? les détruire sans détruire le fichier (est-ce possible?) 

Bonne journée,
H

gen-hackman · Answer

salut

redemarre en mode sans echec et fais un scan avec antivir puis poste le rapport

HELENE34 · Answer

Bonsoir, j'ai refait un scan avira antivir dont voici le rapport et qui est négatif. Je n'ai pas redémarré avec un mode "sans échec" car je ne sais pas ce que c'est. MAIS J'AI TOUJOURS ponctuellement : "Firefox ne répond pas" avec l'écran qui devient blanc laiteux, le rond bleu qui se met en route comme si j'attendais une nouvelle page ou manip, par exemple, alors que je n'ai rien demandé ou alors si j'ai demandé quelque chose, çà met trois heures à arriver !!! Donc, moi pas comprendre ! Merci bien en tous cas Gene Hackman. H Avira AntiVir Personal Date de création du fichier de rapport : mercredi 17 novembre 2010 19:33 La recherche porte sur 3058832 souches de virus. Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001 Plateforme : Windows Vista Version de Windows : (Service Pack 2) [6.0.6002] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : SYSTEM Nom de l'ordinateur : LANGAGECONTACT Informations de version : BUILD.DAT : 9.0.0.81 21698 Bytes 22/10/2010 12:02:00 AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 02/04/2010 06:47:29 AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 09:21:02 LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:11 LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 09:21:31 VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 06:47:14 VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 06:47:16 VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 06:47:17 VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 06:47:18 VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 06:47:20 VBASE005.VDF : 7.10.6.82 2494464 Bytes 15/04/2010 23:00:08 VBASE006.VDF : 7.10.7.218 2294784 Bytes 02/06/2010 20:40:06 VBASE007.VDF : 7.10.9.165 4840960 Bytes 23/07/2010 16:01:00 VBASE008.VDF : 7.10.11.133 3454464 Bytes 13/09/2010 10:17:59 VBASE009.VDF : 7.10.13.80 2265600 Bytes 02/11/2010 10:22:11 VBASE010.VDF : 7.10.13.81 2048 Bytes 02/11/2010 10:22:11 VBASE011.VDF : 7.10.13.82 2048 Bytes 02/11/2010 10:22:11 VBASE012.VDF : 7.10.13.83 2048 Bytes 02/11/2010 10:22:11 VBASE013.VDF : 7.10.13.116 147968 Bytes 04/11/2010 10:21:57 VBASE014.VDF : 7.10.13.147 146944 Bytes 07/11/2010 10:30:54 VBASE015.VDF : 7.10.13.180 123904 Bytes 09/11/2010 10:31:09 VBASE016.VDF : 7.10.13.211 122368 Bytes 11/11/2010 10:31:26 VBASE017.VDF : 7.10.13.243 147456 Bytes 15/11/2010 10:37:52 VBASE018.VDF : 7.10.13.244 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:53 VBASE019.VDF : 7.10.13.245 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:53 VBASE020.VDF : 7.10.13.246 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:53 VBASE021.VDF : 7.10.13.247 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE022.VDF : 7.10.13.248 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE023.VDF : 7.10.13.249 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE024.VDF : 7.10.13.250 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE025.VDF : 7.10.13.251 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE026.VDF : 7.10.13.252 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE027.VDF : 7.10.13.253 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE028.VDF : 7.10.13.254 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE029.VDF : 7.10.13.255 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE030.VDF : 7.10.14.0 2048 Bytes 15/11/2010 10:37:54 VBASE031.VDF : 7.10.14.13 137728 Bytes 17/11/2010 10:37:59 Version du moteur : 8.2.4.98 AEVDF.DLL : 8.1.2.1 106868 Bytes 29/07/2010 20:00:33 AESCRIPT.DLL : 8.1.3.46 1364347 Bytes 04/11/2010 10:22:00 AESCN.DLL : 8.1.6.1 127347 Bytes 13/05/2010 09:17:37 AESBX.DLL : 8.1.3.1 254324 Bytes 23/04/2010 18:20:56 AERDL.DLL : 8.1.9.2 635252 Bytes 22/09/2010 14:45:29 AEPACK.DLL : 8.2.3.11 471416 Bytes 12/10/2010 09:55:33 AEOFFICE.DLL : 8.1.1.8 201081 Bytes 21/07/2010 15:52:46 AEHEUR.DLL : 8.1.2.41 3043703 Bytes 13/11/2010 10:31:31 AEHELP.DLL : 8.1.14.0 246134 Bytes 12/10/2010 09:55:25 AEGEN.DLL : 8.1.3.24 401781 Bytes 04/11/2010 10:21:59 AEEMU.DLL : 8.1.2.0 393588 Bytes 23/04/2010 18:20:54 AECORE.DLL : 8.1.17.0 196982 Bytes 24/09/2010 16:49:21 AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 23/04/2010 18:20:54 AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:30 AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 02/04/2010 06:47:29 AVREP.DLL : 8.0.0.7 159784 Bytes 02/04/2010 06:47:30 AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 14:24:42 AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:22 AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:36:37 SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49 SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:20:57 NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 14:40:59 RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 02/04/2010 06:47:13 RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 88321 Bytes 02/04/2010 06:47:13 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp Documentation.................................: bas Action principale.............................: interactif Action secondaire.............................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:, Recherche dans les programmes actifs..........: marche Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche Recherche de Rootkits.........................: marche Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers Recherche sur les archives....................: marche Limiter la profondeur de récursivité..........: 20 Archive Smart Extensions......................: marche Heuristique de macrovirus.....................: marche Heuristique fichier...........................: moyen Catégories de dangers divergentes.............: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+SPR, Début de la recherche : mercredi 17 novembre 2010 19:33 La recherche d'objets cachés commence. '117297' objets ont été contrôlés, '0' objets cachés ont été trouvés. La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'SearchFilterHost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SearchProtocolHost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'agent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wuauclt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CLI.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CLI.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wlcomm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'skypePM.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'iPodService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CPSHelpRunner.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'soffice.bin' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'soffice.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Mise-a-jour-LiveSearch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ehmsas.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CLI.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ISUSPM.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Notification-LiveSearch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'quickset.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'DLG.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Skype.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'p2phost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ehtray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'msnmsgr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sidebar.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'msseces.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dlcxmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'issch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'memcard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RoxWatchTray9.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sttray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SynTPEnh.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'realsched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'vVX1000.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winampa.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dwm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WLIDSVCM.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RoxMediaDB9.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'XAudio.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SearchIndexer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WLIDSVC.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SeaPort.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RoxWatch9.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'mysqld-nt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MSCamS32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dlcxcoms.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'mDNSResponder.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SLsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'audiodg.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MsMpEng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wininit.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés '85' processus ont été contrôlés avec '85' modules La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'D:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence : Le registre a été contrôlé ( '47' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\hiberfil.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. Recherche débutant dans 'D:\' Fin de la recherche : mercredi 17 novembre 2010 21:43 Temps nécessaire: 2:10:14 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement 34672 Les répertoires ont été contrôlés 696233 Des fichiers ont été contrôlés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 2 Impossible de contrôler des fichiers 696231 Fichiers non infectés 2432 Les archives ont été contrôlées 2 Avertissements 2 Consignes 117297 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan 0 Des objets cachés ont été trouvés

gen-hackman · Answer

bonjour tu devrais passer à la version 10 d'antivir.....

HELENE34 · Answer

Bonjour,
çà y est, je suis passée à cette nouvelle version et je suppose  que çà signifie que je dois faire un nouveau contrôle avec celle-ci, et c'est ce que je fais.

Car çà n'a pas résolu le problème.

Qu'en pensez-vous ?

Merci du conseil,
HJ

gen-hackman · Answer

ok fais ce grand menage , tu dis quoi ensuite : Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final il inclut ♦ du nettoyage après desinfection ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace __________________________________________________ Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable" __________________________________________________ ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, tape suppression puis valide Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt tu peux le desinstaller ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Ferme tous tes navigateurs Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

Symptomes d'un éventuel virus ?

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