Etat de l'imprimante non disponible

Fermé
atout1 Messages postés 216 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2011 - 4 nov. 2010 à 18:18
atout1 Messages postés 216 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2011 - 5 nov. 2010 à 11:40
Bonsoir, tout le monde

quand j'essaye d'imprimer j'ai cette message d'erreur "Etat de l'imprimante non disponible"
imprimante de type phaser 5500N

comment faire pour résoudre ce problème ? Merci d'avance

Bonne soirée


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1 réponse

ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
4 nov. 2010 à 18:20
Bonsoir,
voir dans le panneau de configuration s'il est présente dans un 1er temps
Eric
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atout1 Messages postés 216 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2011
4 nov. 2010 à 18:25
oui il est présenté
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
4 nov. 2010 à 18:27
elle est bien installée par défaut?
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atout1 Messages postés 216 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2011
4 nov. 2010 à 18:35
non elle n'est pas par défaut ; c'est une immprimante à distance sur un réseau
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription mercredi 26 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2018 715
4 nov. 2010 à 18:45
ok,le pilote est présent?
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atout1 Messages postés 216 Date d'inscription mardi 11 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2011
5 nov. 2010 à 11:40
oui, en fait on 4 dans le meme bureau il y a une personne qui peut imrpimer et les autres ils ont le même d'erreur ..

j'ai trouvé une solution, c'est de la poste de cette personne j'ai partage l'imprimante et mnt les autres peuvent imprimer en choisi la meme imprimante partagé par lui ..
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