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Blue screen et plantage régulier du pc

Fermé
druss100 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2010 - 17 oct. 2010 à 21:06
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 18 oct. 2010 à 19:18
Bonjour,
Cela fait quelque temps que mon ordi affiche des bluescreen, plante sans prévenir.
Je suis actuellement sous vista 64b. Je voudrais savoir si un membres du site pourrait m'aider à comprendre ce qu'il se passe et voir si je peux y remédier avant que je n'envoie mon ordi en révision chez un professionnel.
Merci d'avance.

A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 oct. 2010 à 21:12
bonjour, pôurrais tu poster un zhpdiag pour voir si le problèmes pourrait ête viral !!! merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui de droite"

ou directement ici: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

et si problème : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

tu vas en bas de la page et tu télécharges le premier tu et tu dézippes


Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php

Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
1
Réponse 2 / 5
druss100 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2010
17 oct. 2010 à 21:55
voici le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201010/cijzzFXqY5.txt.
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 oct. 2010 à 22:05
ok pourquoi ton pc est pas à jour tu as même pas le vista sp1 àalors que tu devrais avoir le sp2 , et puis IE tu as la version 7 aors que la 8 est dispo depuis longtemps ??

tu fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes

si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : http://nostools.pagesperso-orange.fr/uac_vista.html

pour seven celui ci : http://nostools.pagesperso-orange.fr/uac_win7.html




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
0
druss100 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2010
17 oct. 2010 à 22:24
pour tout te dire je suis un noob.
Pour tout te dire comme mon pc plantais régulièrement j'ai refais une installation de vista dc il doit me manquer plein de mise à jour.
et IE je l'utilise pas.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 oct. 2010 à 22:29
ok mais même si tu n'utilises pas IE il faut le garder à jour car windows l'utilises pour ses mises à jour !! et si pas à jour tu peux te faire repérer par des malwares qui exploiteront cette faille de sécurité !! et puis tu dis avoir réinstaller , ok mais perso quand je réinstalles un pc je vais directement sur windows update et je fais toutes les mise à jour avnt de faire autre chose sur le net !!!
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druss100 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2010
17 oct. 2010 à 22:49
ok leçon retenue je fais les mises à jour
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 oct. 2010 à 23:01
ok mais passes malwarebytes il y as des choses qu'il devrait supprimer !!
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Réponse 3 / 5
druss100 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2010
Modifié par druss100 le 18/10/2010 à 01:45
C'est fait voici le rapport

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4863

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000

18/10/2010 01:20:09
mbam-log-2010-10-18 (01-20-09).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 409511
Temps écoulé: 2 heure(s), 57 minute(s), 52 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

je suis passé a la version 8 pour ie
je refais un anti malware cette nuit et je reposterais le rapport dans la matinée
0
Réponse 4 / 5
druss100 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2010
18 oct. 2010 à 13:11
voici le second rapport

-Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4863

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18975

18/10/2010 04:51:34
mbam-log-2010-10-18 (04-51-34).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 412531
Temps écoulé: 1 heure(s), 56 minute(s), 45 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
18 oct. 2010 à 19:18
bizare que malwarebytes n'est rien trouver car cela
O2 - BHO: Interest recogniser for Crazyloader (powered by Spointer) - {C5F65718-341D-4e7d-9842-FCB9CC89527E} . (.Crazyloader - Interest Recognizer for Crazyloader.) -- C:\Program Files (x86)\CrazyLoader\spointer\extensions\crazyloader_air_ie.dll
et
O2 - BHO: OfferBox - {FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C} . (.Secure Digital Services Limited - OfferBox.) -- C:\Program Files (x86)\OfferBox\OfferBoxBHO.dll
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Réponse 5 / 5
xavier1985 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2010
17 oct. 2010 à 21:13
slt frere. ce probleme m'est deja arrive et j'ai un ami qui s'y connait et pour y remedier, il combine les touches ctrl+alt+supp(del) ce qui redemarre l'ordi et selectionne demarrer windows normalement. si ca persiste alors tu peux aller voir un pro ou me reecrire je lui demanderai comment fait t-il et je repond dans 2 jours. a bientot frere.
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
17 oct. 2010 à 21:36
xavier bonjour, 
les touches ctrl+alt+supp(del) ce qui redemarre l'ordi

perso généralement ces touche servent pour afficher le gestionnaire des taches , qui peut être utiliser pour arrêter un processus , ou pour relancer explorer.exe , mais perso j'ai un doute sur ce que tu dis 
 ce probleme m'est deja arrive et j'ai un ami qui s'y connait
!!!
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