Prb avec portable hp plus accèe au réseau...

Bonjour, tous le mondes!
alors voila,j ai un petit soucie avec le portable a ma soeur depuis quelque jours déjà le portable ne peut plus se connecter au réseau internet ni en wifi ni même en branchent le câble ethernet!!
je comprend du tous pourquoi,j ai télécharger sur le site du constructeur les drivers réseau ...même comme ca y a rien de chez rien...
du coup j ai fait un tour du coter du gestionnaire de périphérique j ai vue microsoft ...quelque chose qui avait un point d exclamation jaune je me suis dit que j allait désactiver ,je les fait mais du coup ba se matériel n apparaît plus du tous...j ai fait une bourde je pense.
je donne les caractéristique tech: enfin le lien vue que je peut pas lancer une détection !!

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3920974
je suis sur windows7 pro.

je vous remercie du soutien que vous pourriez m apportez merci d avance!!
bonne soirée++