Scanner ne fonctionne pas

Fermé
marie - Modifié par crapoulou le 23/09/2010 à 11:06
sushicat Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2002 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 - 23 sept. 2010 à 11:13
Bonjour, j'ai installé mon imprimante hp j5700, l'imprimante marche mais pas le scanne? Comment faire ?

Merci, Marie-Laure

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1 réponse

sushicat Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2002 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2010 24
23 sept. 2010 à 11:13
Problème récurrent avec les multifonctions HP, c'est un bug de leur utilitaire.

J'ai déjà réglé ce problème une fois ou deux en lançant une mise à jour depuis le menu Démarrer>HP quelque chose.

Le programme se connecte au site d'HP et télécharge une mise à jour pour le programme de l'imprimante.

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