utilisation de ma connexion:çarecommence!!Fermé

Question

Bonjour à tous!! Je suis désespérée, voilà que ça recommence comme au mois de juillet, alors que j'avis installé un bel anti-virus,anti-spam et firewall, j'ai nommé bitdefender 8 pro. La connexion refuse de se faire et quand je demande le diagnostic, une fenêtre s'ouvre pour me dire que ma connexion internet est utilisée par un autre ordinateur!!Faut-il installer un anti-spy sur mon ordinateur??Je ne sais comment résoudre ce problème.Quand j'avais téléphoné en juillet à wanadoo, mon fournisseur d'accès, ils m'avaient répondu qu'ils ne pouvaient rien faire!!Merci à celui  ou à celle qui poura m'aider.Cordialement à tous

quick157 · Answer

Bonjour Isabela,As-tu vérifié les paramètres de connexion dans internet explorer (qui pourarient avoir été modifiés par un fichier malveillant chopé sur ton pc) ?Comme anti-spyware, installe Spybot search &Destroy et ad-aware que tu peux trouver aux adresses :http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.htmlhttp://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html+ patch français pour ad-aware :http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/25543.htmlBIen à toi

Utilisation de ma connexion:çarecommence!!

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