pb au démarrage avec ordi portable HP G62Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai cet ordi depuis à peine 3 mois et je suis plutôt novice en informatique....lorsque j'essaye d'allumer mon ordinateur portable, j'ai 1 message d'erreur et lorsque je fais entrée cela le ferme(shutdown)

le message dit "the system bios has detected a possible issue with the cooling fan  

the cooling fan is an important part of a NotebookPC for an extendedperiod of time without the cooling fan may result in permanent damege to the notebook PC

Cooling fan (902)

for more information vist www.hp.com/go/technocenter/startup "

mais en allant sur le site, je n'arrive pas à trouver d'infos sur mon pb !! 

MERCI par avance d'essayer de me dépanner




Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

jean-pierreL · Accepted Answer

Bonjour,

utilisez toujours votre portable sur une table voire une tablette si vous désirez l'utilisez dans vorte lit ou canapé.

le message vous informe que le problème vient de votre système de refroidissement !!! votre ventilateur à un problème alors si il est toujours sous garantie et que vous l'utilsez correctement a plat en laissant respirer par l'arrière .... rendez vous chez votre vendeur pour lui signaler le message sans plus tarder.

a+jp

Achour42 · Answer

Bonjour, 

j'ai un ordi semblable au tien sauf qu'il a un écran un peu plus grand donc je le connais bien *


Mais je ne vois pas vraiment quel est le problème car je n'ai jamais eu ce soucis avec n'importe quel ordi. Essaye de faire une restauration du systeme, tu trouveras cette option dans ton panneau de configuration.

jean-pierreL · Answer

Bonjour,

de rien et a+ sur ccm

a+jp

Sandrine · Answer

Bonsoir, as tu trouvé comment résoudre ton problème car je suis dans le même cas que toi ?
Sandrine.

HP user · Answer

Bonjour, 
J'ai le même problème, sauf que moi bien que le message apparait pour ensuite faire le shutdown, quand je redémarre pour la 2e fois (juste après l'arrêt) j'ai accès à mon ordi normalement. Donc pour mon cas il y a seulement un message à chaque nouveau démarrage. Et ce même si mon ordi est froid. Je ne l'utilise jamais dans le lit mais étant un ordi de performance, c'est pas très long la surchauffe surtout quand l'ordi bug et qu'on essaye de sauvegarder nos choses avant de le fermé. Je savais que c'était relier au système de ventilation mais je suis venu ici par curiosité.

HP user

melina_m012 · Answer

Je suis complètement déprimée là j'ai le même soucis ainsi que le même message au démarrage " the system bios has detected a possible issue with the cooling fan
the cooling fan is an important part of a NotebookPC for an extendedperiod of time without the cooling fan may result in permanent damege to the notebook PC
Cooling fan (902)  " 

Je suis plus sous garantie et sans emploi pour le moment !! 

Il n'a pas voulu s'allumer j'ai essayer plusieurs fois et par miracle il a dénié s'ouvrir sans me mettre ce message, comment changer le ventilateur ou combien ? je suis perdue. Mon ordinateur est vitale, je l'utilise tout les jours, sans lui plus rien à a de sens.

melina_m012 · Answer

Pareil pour moi

soasig74 · Answer

J'ai le même problème, à part de le laisser refroidir, je n'ai pas de solution.J'ai un HP DV5

Merci de votre aide, si vous avez trouvé une solution

Pb au démarrage avec ordi portable HP G62

8 réponses

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