Acces facebook bloqué par demande n° de tel! [Fermé]

- - Dernière réponse :  emmanuel123 - 10 sept. 2016 à 10:50
Bonjour, je viens de m'inscrire sur facebook la nuit dernière.

Très simple et rapide...puis je me déconnecte, et reviens 30 minutes + tard, et là...

APRES avoir entré mon email et mon mot de passe, j'arrive sur une page qui me demande de confirmer MON NUMERO DE TELEPHONE PORTABLE pour acceder à mon facebook.

ça se présente comme ça:


Confirmez votre identité

Pour continuer, vous devez fournir votre numéro de téléphone mobile. Cette mesure de vérification permet de renforcer le principe d'une communauté d'utilisateurs utilisant leur véritable identité sur Facebook. Et si vous oubliez votre mot de passe, votre numéro de téléphone mobile vous permettrait d'accéder à votre compte.


Confirm your identity by adding a mobile number to your account


Add your phone

Please click the button below to continue.


A PARTIR DE LA c'est le bordel: j'ai choisi la France, puis j'ai connement rentré les 10 chiffres de mon tel derrière le 00+33 ...

Résultat: je n'ai pas reçu le code d'acces promis en retour, et même en vidant le cache etc...de l'ordi, je reviens sur facebook et je tombe sans cesse là dessus, sans solution pour rejoindre mon mur...

J'ai contacté facebook, pas de news...

Afficher la suite 

6 réponses

0
Merci
Nouvel utilisateur de Facebook, j'ai exactement le même problème depuis hier.

En ce qui me concerne :

* Je me suis connecté
* On m'a demandé un code de vérification que je n'ai jamais reçu sur mon téléphone
* Impossible de demander un nouveau code puisque la France n'apparaît pas dans la liste des pays proposés
* Lorsque je clique sur "Vous n'avez jamais eu votre code de confirmation ? Dites-le nous !" on me demande de me connecter
* On me demande le code de vérification que je n'ai jamais reçu
* Etc etc

En gros, je tourne en rond.

Pas de réponse de la part de Facebook malgré plusieurs mails.
Et impossibilité de supprimer mon profil Facebook puisque je n'ai plus accès à mon compte.

Tout cela ne me paraît pas en adéquation avec les règles de protection de la vie privée, notamment les droits d'accès et de rectification

Le sujet est abordé par d'autres personnes concernées ici, si cela vous intéresse de nous faire part de votre expérience ou vos idées :

http://www.siteduzero.com/forum-83-551806-p1-probleme-de-connexion-facebook.html
merci beaucoup pour le lien!

faut pas paniquer, on est nombreux donc ils vont se bouger!
Espérons :)
0
Merci
the facebook team suit l'affaire de près maintenant, je suis en contact avec eux, ils viennent de me demander de décrire clairement ce qui s'est passé, et c'est ce que je viens de faire.
0
Merci
Nous nous regroupons finalement ici :
http://www.commentcamarche.net/...
-1
Merci
Bonjour,

nous sommes très nombreux a avoir ce problème en ce moment. Il y a de multiples post concernant ce bug sur commentcamarche,
et pour plus d'infos sur le front, vous pouvez lire cette longue discussion sur le site du zero :
http://www.siteduzero.com/...
cdt,
-
comme vous meme problème depuis jeudi 12/01/2012 je n'arrive pas a me connecter!!! on me demande de réinitialiser mon mode passe !! chose que j'ai faite ensuite je rentre mon numéro de fixe en cochant la case "appelez moi" et la on me dis que j'ai fais trop de tentatives et qu'il faut que je réessaye plus tard!!!! c pénible malgré les mails que je leur fait parvenir cela ne change rien!!!!!
bon jour.
ça fait un bon moment que j'essai de recuperer le mien mais ça n'a rien donné.est ce que vous avez une solution à proposer ou non.
à bientot.
Bonjour,

J'ai eu le même problème depuis hier. J'ai donné mon numéro de téléphone et je n'ai pas reçu de code du tout. Ensuite j'ai été sur le site de facebook et j'ai demandé les raison de ce blocage, j'ai reçu ce mail:

Bonjour,

Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider tant que vous ne nous faites pas parvenir la pièce d'identité confirmant le nom envoyé dans votre demande.

Veuillez joindre une copie d'une pièce d'identité officielle (par exemple, passeport ou permis de conduire) ou deux documents produits par un organisme de renom. Ces documents doivent porter votre nom, votre photo et votre date de naissance.

Les documents suivants sont acceptables :

- carte d'étudiant ou de salarié
- facture d'électricité
- une autorisation de mariage
- une confirmation de changement de nom légal
- une carte de crédit (avec le numéro de compte masqué)
- certificat de naissance

Si possible, enregistrez ce fichier au format JPEG et masquez toute information personnelle qui ne serait pas nécessaire à la vérification de votre identité (par ex. : l'adresse, le numéro de permis de conduire). Nous vous recommandons également d'envoyer vos pièces jointes en utilisant une connexion sécurisée. Pour en savoir plus, consultez la page suivante : https://www.facebook.com/help/?page=148993491850191
Nous ne pouvons pas vous aider tant que nous n'avons pas reçu les documents nécessaires.

Merci.
L'équipe Facebook"

J'ai ensuite envoyé comme demandé permis de conduire avec photo et tous les numéros importants cachés d'un mail sécurisé https. Mais toujours aucune réponse.

Avez vous des solutions?
zayada
Messages postés
5
Date d'inscription
mercredi 20 juillet 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
15 novembre 2012
-
et ca ce qui confirme que facebook est le plus grande organisation qui a de but de collecter tout les information possibles concernant les utilisateurs et en plus avec leurs carte d'identités pour que tout soit dans l'ordre, clair et oficielle, le facebook, on dirait la CIA mondial, la plus grande base de données d'ADN mondiale! chacun, sa fiche d'ADN (nom, prénom, carte d'identité, travail, religion, tes video, tes images, tes amis, tes implication, tes passions, etc ... , vraiment entièrement ta vie! moi, personellement j'en doute de la franchise et la fidelité de facebook!
Bonjour !
Lorsque je crée un compte Facebook on me dis que mon compte est simultanément désactivé j'aimerais savoir qu'est ce qui ne vas pas ?
Messages postés
324
Date d'inscription
lundi 30 avril 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
17 mai 2016
33
-1
Merci
Déjà, derrière le +33 c'est 9 chiffres et pas 10 :)


Mais pour certains ça n'a rien changé.
dorgane
Messages postés
18304
Date d'inscription
dimanche 29 octobre 2006
Statut
Contributeur
Dernière intervention
27 octobre 2019
2466 -
2 an apres...
L01C
Messages postés
324
Date d'inscription
lundi 30 avril 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
17 mai 2016
33 -
Eho ce n'est pas moi qui ait upper. Je ne veux pas dénoncer mais c'est icy !
-
qu ils aient se faire f......., au debut un bon site de prise de contact et de chat, puis lorsq tt le monde est accro, on se met a les soumettre.... l esclavage informatique...... et la collecte des identité, avec les carte d identité, c trop, je m en passe moi de ce face..... ya mille et une façon de rester en contact avec mes amis, avec chat et partage de photo et tt, c l heure de dire à faceb, allez vous faire FFFFFFFFFF, nous sommes libre.....