zaer aspire z5610 rameFermé

Question

Bonjour, 
Je suis en possession d'un Acer Aspire z5610 depuis environ 8 mois. Depuis deux mois environ il "rame" au bout d'une heure trente de connection. Actuellement c'est au bout de trois quart d'heure qu'il se remet a ramer. Je suis obliger de l'éteindre , attendre environ  dix minutes de "repos" et c'est reparti . Si je n'attends pas ce temps de repos , il m'affiche sur un ecran noir: ACER EMPOWERING PEOPLE  avec une phrase en surbrillance qui reste affichée quelques secondes précisant d'appuyer sur la touche F12. Et la ecran noir total sans pouvoir rien faire sauf éteindre le PC avec le bouton marche/arrêt.
Quelqu'un urais dejà eu ce problème et pourrait il m'aider à le réssoudre? 
Merci

ps: je suis incompétent en informatique alors si possible des explications claires .......MERCI
Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

Dr Zero · Answer

Bjr 

Procéder vous au nettoyage de votre PC avec cCleaner voir ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner 

Après faite un bonne bonne analyse avec votre antivirus bien sure mettez le à jours avant. 

Faite un Scan disk puis une défragmentation.  

Si vous ne savez pas comment proceder pour une etape faite le savoir
On verra pour la suite

Dr Zero · Answer

Bsr

Vous ne m'avez pas dit. 

1/ Avez vous fait un nettoyage de votre PC avec cCleanner par Exp. Car le fait de surfer votre Pc garde dans certain de ses dossiers une copie des pages consultés. ceci encombre et donc ralentie le PC

2/ Avoir mis à jour votre antivirus et avoir fait l'analyse minutieuse. Même si votre antivirus est toujours aux aguets il y a pas mal de bebete qui peuvent se cacher. Alors faite la Mise à jour du programme et de la base Virale et une analyse complète de votre PC.

Chronométrer le demarage de votre PC avant le travail demander et faites le après vous allez voir

Zaer aspire z5610 rame

2 réponses

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