probléme ouverture boite mailRésolu/Fermé

Question

Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à ouvrir boite mail.Je tape mon adresse,mon identifiant et lorsque je me connecte cela  me marque "Chargement en cours.." 
En bas de ma page ça m'indique  "terminé" et quand je clic dessus j'ai
Ligne:236
Car   :1
Erreur:'Dojo' est indéfini
Code  :0
URL    :http//messagerie-12.sfr.fr/webmail/mailbox.html?
            sfrintid=HP_ajax_mess_txt_messagerie
C'est du charabia pour moi,si vous pouvez me dépanner,je ne suis pas un as de l'informatique.En vous remerçiant d'avance.



Configuration: xp professionel

Utilisateur anonyme · Answer

salut, 

passes ccleaner sur l historique de navigation ? 

redemarres ton routeur, electriquement/tu le debranches et rebranches de la prise electrique/ ? 

tu peux aussi reinitialiser ton navigateur ? 

es tu a jour ? 
windows update pour windows, 
update checker pour tes logiciels.

tu peux regarder ici aussi/https://www.google.fr/search?q=Probl%C3%A9me+ouverture+boite+mail&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl

stocks59 · Answer

Merci mais j'en suis au même point.Par contre quand je vais sur la session de mon garçon il n'y a pas de bléme,alors ????

Utilisateur anonyme · Answer

alors ??
;)
as tu regardé ici pour une piste /https://www.google.fr/search?q=Probl%C3%A9me+ouverture+boite+mail&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gws_rd=ssl
regardes c est important.

regarde aussi sous ton message initial, il y a de la ressource là à ce sujet.

as tu redemarré ton routeur ?
c est sans risque.

as tu essayé avec un autre navigateur ?

ccleaner
spybot
malwarebytes

pasthou · Answer

..donc tu te connectes sur ta messagerie à partir du webmail de ton FAI, c'est bien ça..? tu pointes certainement sur une page web comportant  une erreur de script d'où la fenêtre de débogage.....

Un bon nettoyage'(ccleaner), comme la préconiser "craillons de papier" est de bonne augure...

Si ça n'a rien fait, peut-être penser à une restauration système....

@+
pasthou

pasthou · Answer

...Démarrer>>Programme>>Accessoires>>Outils systèmes>>restauration du système...
.ensuite click sur suivant..choisit une date(en gras) antérieure à ton problème,
Suivant..etc...

@+
pasthou

stocks59 · Answer

Eh bien, tjrs le même probléme.
Peut être que cela peut vous aider à résoudre le bléme:
Ligne:17
Car: 2214
Erreur: Constante chaine non terminée
Code: 0
URL :http//messagerie-12.sfr.fr/webmail/mailbox.html? 
sfrintid=HP_ajax_mess_txt_messagerie 
en espérant que cela puisse faire avançer le Schmilblick.

gamersss · Answer

Hi ,  

Quel navigateur as-tu ? 
Depuis quand t'as ce problème ? 
Quel windows as-tu ? 
Possède : Macbook (Os 10.5.5) & Pc alienware (Windows 7 intégrale)

Probléme ouverture boite mail

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