User accounts control

Bonjour, j ai un probleme sur mon ordinateur, a chaque de demarrage de ma session j ai une fenetre qui s affcihe avec le titre user accounts control avec le logo de google qui me propose d entrer des informations le pays et numero de tel et un code que je connais pas je suis totalement bloqué je suis obligé a formater mon ordi carrément, est ce que vous avez une reponse svp ???!!!