Resiliation de contrat de téléphone mobile

Fermé
loic - 21 juil. 2010 à 15:24
aziz93 Messages postés 109 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 - 21 juil. 2010 à 18:44
Bonjour,
en tant que chomeur depuis 1 moi, j'aurais voulue savoir si la loie chatel prmet de resilier un abonnement de telephonnie mobile.
je suis abonné depuis le moi de juillet 2009. donc sela fait 12 mois sur mon contrat de 24 moi.
Meme question pour ma clef internet 3G que je possede depuis 4 moi alors que jai souscrit pour 24 mois.

merci de me repondre
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3 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
Modifié par jlpjlp le 21/07/2010 à 18:51
slt regarde ton contrat d'abonnement


le contrat sfr ici: http://www.sfr.fr/media/pdf/att00025441/55295_Conditions_Generales_d_abonnement.pdf


et regarde ce lien:

https://la-communaute.sfr.fr/
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aziz93 Messages postés 109 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 339
21 juil. 2010 à 18:44
oui la loi chatel te permet de résilier, après 12 mois, si ton contrat t'engage pour 24 mois.
donc OK pour ton mobile. pas OK pour ta cle 3G.

et tu devras payer une indemnité de résiliation (25% du montant que tu aurais dû payer jusqu'au bout).

exemple de lettre de résiliation (loi chatel) par là
http://www.telephonie-pratique.com/accueil/telephonie-fixe-et-mobile/resiliation-loi-chatel
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aziz93 Messages postés 109 Date d'inscription mardi 8 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2018 339
Modifié par aziz93 le 21/07/2010 à 18:44
sorry j'ai cliqué deux fois
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