Narrateur présent et n on invité sur iphone

Bonjour,

J'ai voulu sur mon iphone 3GS le mettre à jour avec le nouvel OS. Et la, avec mon PC après la synchronisation, une voix commente tout, me demande mon code pin par exemple mais dit à la fin : plus, il semble manquer un numéro, ce qui est faux. Et il reste bloqué. J'ai recommencé la manip de la mise à jour et au bout d'un moment le narrateur a disparu, des iconnes sont revenus, mais certainement ceux d'origine , il n'y a plus tous ceux que j'ai ajouté.J'ai alors refait une mise à jour avec mon PC et là de nouveau ce narrareur qui me demand ce dernier numéro inconnu et commente toutes les manip. que je fais. Merci de m'aider c'est un véritable cauchemard.