CrystalEye webcam intégrée dans pc portable

Bonjour je possède un Acer aspire 7530 avec webcam CrystalEye intégrée. Quand je vais sur le programme même cela marche très bien et je sais même faire des photo... Tandis que sur windows live messenger cela ne marche pas , quand je configure audio et vidéo il m'indique le nom de ma webcam et tout et pourtant quand je veux afficher ma webcam cela met directement une conversation audio et vidéo. Quand mon interlocuteur m'invite a mettre ma webcam ça refuse automatiquement chez lui et je ne reçois rien du tout. Si vous auriez quelques solutions à me proposer ça serait gentil . Merci à tous.