Pb connecté internet - pas de page internet

Résolu/Fermé
enoi Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2010 - 10 juin 2010 à 22:32
 enoi - 20 juin 2010 à 06:34
Bonjour,
Après un arrêt suite à une coupure de courant, sous windows 7 avec ie8 et windows live mail, la barre d'état indique que je suis conecté à internet, mais plage blanche à l'ouverture de ie8 et impossible de relever les messages sous live mail.
Windows ne decelle pas d'erreur à la connection internet
Quelqu'un à une idée pour remettre tout en état.
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40 réponses

ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
12 juin 2010 à 13:50
Va dans démarrer, dans recherche, tape: msconfig et OK. Onglet services, vérifie que les services DNS et DHCP sont bien démarrés et en auto.
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enoi Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2010
Modifié par enoi le 12/06/2010 à 14:08
Ces deux services sont en cours d'exécution en status auto
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ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
12 juin 2010 à 14:05
Va dans le panneau de configuration, outils d'administration, services.
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enoi Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2010
12 juin 2010 à 14:10
Trouvé entre temps
Merci
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
12 juin 2010 à 16:23
re

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

Attention, il y a une espace entre le g et /

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau) . Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
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enoi Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2010
13 juin 2010 à 09:24
ci-joint copie de l'écran ipconfig /all
http://img28.xooimage.com/views/5/4/8/copie-ecran-1d36e9f.jpg/
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bonjour, pour ouvrir windows mail ou windows live mail

tape dans exécuter(windows+r)

winmail.exe
ou
wlmail.exe
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enoi Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2010
13 juin 2010 à 10:07
donjour dale,
le pb n'est pas le lancement de windows mail, mais la synchronisation des messages entrants et sortants
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moi, je pensais que tu n'arrivais pas a ouvrir ta boite mail avec IE, alors je te proposais une solution pour l'ouvrir comme un programme.
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ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
13 juin 2010 à 11:53
Va dans le gestionnaire des périphériques, vérifie l'état dans carte réseau.
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enoi Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2010
13 juin 2010 à 12:39
bonjour ekim55

Tout est OK pour les cartes réseaux. Je les ai même préalablement supprimées dans le gestionnaire de périphériques et elles ont été réinstallée au démarrage de windows.
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ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par ekim55 le 13/06/2010 à 12:53
Va dans le panneau de configuration, connexions réseau, clic droit sur chaque connexion réseau, propriétés, sélectionne protocole internet ( TCP/IP ), propriétés, vérifie que ces 2 cases soient cochés --> obtenir une adresse IP automatiquement et obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement, OK et OK. Vérifie également le fichier hosts, va dans: C\windows\system32\drivers\etc, ouvre le fichier hosts avec le bloc-notes, il doit y avoir que cette ligne seulement: 127.0.0.1 localhost , supprime tout ce qui est en dessous, enrégistre pour sauvegarder.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
13 juin 2010 à 13:02
bonjour,
si la solution de ekim55 ne résolue pas votre problème
essayez ça aussi
sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez

ipconfig /release

puis

ipconfig /renew

redémarrez le pc, et faire l'essai.
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enoi Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2010
13 juin 2010 à 13:26
ekm55 :
1) dans les protocoles version 6 et version 4 les adresses IP et serveur DNS sont cochées en adresse automatique
2) dans host j'ai supprimé la dernière ligne :
::1 localhost
3) redémarrage -> tjs pas de pages web ni synchronisation email

exla :
4) fait : message aucune opération ne peux être effectuée sur connexion réseau sans fil 2 lorsque son média est déconnecté

Je rapelle que dans la barre du bureau du bas tout dte, j'ai indication que je suis connecté au réseau sans fil Livebox
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ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par ekim55 le 13/06/2010 à 13:38
Cette ligne --> ::1 localhost est légitime sous vista et windows 7, donc remet-la. Je croyais qu'elle était au-dessus de 127.0.0.1 localhost
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ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
13 juin 2010 à 13:55
Essaie ceci --> Déconnecte le câble éthernet du modem, ferme le modem ou débranche-le dans la prise, attendre quelques minutes, reconnecte le câble éthernet au modem, rebranche et ouvre le modem. Essaie de nouveau.
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enoi Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2010
13 juin 2010 à 14:16
Je ne suis connecté que par Wifi, car j'ai supprimé la connexion ethernet, et n'arrive plus à la remettre (echec lors le l'installation avec le CD Orange : test liaison ethernet OK, mais test livebox en erreur alors que cela fonctionne sur d'autres ordinateur)
-> pas de changement

Est-il possible de réinstaller Windows 7 sur l'existant en gardant les programmes existants ? Cette solution pourrait-elle résoudre les pb ?
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ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié par ekim55 le 13/06/2010 à 14:27
Tu devrais essayer de rétablir la connexion éthernet avec le Cd orange que tu as supprimé, avant de tout réinstaller. Vérifie si c'est le pare-feu et l'antivirus qui pourrait bloquer.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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enoi Messages postés 17 Date d'inscription jeudi 10 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2010
13 juin 2010 à 14:37
toujours un blocage au niveau de l'installation de la liaison ethernet avec le CD orange, pare feu et anti-virus désactivé.
Dans le cas de la réinstalltion de Windows 7 sur lui même mes données et programmes seront-ils concervés ou dois-je faire une sauvergard et transfert avant ?
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ekim55 Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
13 juin 2010 à 14:53
Par précaution, sauvegarde tes données personnelles et commence par faire une réparation.
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bonjour, dans un premier temps, il serai plus judicieux de réinstaller windows live.

https://www.clubic.com/telecharger-fiche37760-windows-live-mail.html
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J'ai réinstallé Windows 7 en faisant une réparation -> pas de résolution de mon problème.
En final, je suis donc passé par un formattage + réinstallation complète du système et des divers logiciels (ce que je voulais éviter), et là j'ai retrouvé ma connection internet sur IE et la messagerie.
Un grand merci à tous ceux qui m'ont aide.

Cordialement

Eric
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