plantage du pc après l'install d'AvastRésolu/Fermé

Question

hello,
j'ai comme OS windows XP et comme FAI Alice. Je suis arrivée à l'expiration de mon antivirus Norton, et j'ai cherché à installer Avast qui est gartuit pour protéger mon ordi. Le seul soucis, est qu'au redémarrage, on ordi plante et je suis obligée de redémarrer en mode sans écchec pour reprendre la main. En désespoir de cause, j'ai désinstallé Avast.
Ma question est la suivante : Faut-il avoir une config minimum pour installer cet antivirus ?
et deuxièmement, il y a t-il une solution à mon pb, car j'aimerai faire partie de la grande famille de Avastien.
Merci d'avance pour vos réponses.

sml

darkcrystal33 · Answer

fait un essai avec antivir(AntiVir Personal Edition classic), il est gratuit et meilleur qu'avast).

http://www.free-av.com/
http://www.avup.de/personal/en/avwinsfx.exe

***
20. AntiVir version 6.30.00.17 - 84.50%

21. Avast version 4.6.623 - 79.65%

28. AVG version 7.0.308 - 54.07%

http://www.virus.gr/english/fullxml/default.asp?id=69&mnu=69

***

Rumbacampus · Answer

Bonjour

Si ta machine supporte Windows XP, pas de pb.
Es-tu sûr d'avoir correctement désinstallé Norton ?
Vas voir là :
http://forum.zebulon.fr/index.php?act=ST&f=38&t=57795
D'autre part, ton pare-feu doit autoriser les éxécutifs d'avast (variables en fonction des protections résidentes installées) à aller sur internet et l'exécutif principal ashserv.exe à lancer d'autres programmes.
Quand tu installes avast, arrête tous les programmes et désactive le pare-feu (à la rigueur, installe-le en mode sans échec) ensuite donne les autorisations au fur et à mesure.

@+

darkcrystal33 · Answer

"Ma question est la suivante : Faut-il avoir une config minimum pour installer cet antivirus ? "==>http://www.avast.com/eng/system_requirements3.html***

tilda · Answer

bonjour, 
apres avoir passé des heures sur internet pour essayer de trouver un moyen de reparer le pc portable de mon pere, je suis arriver a une reponse!
on avait installé avast, redemarrer, et là le pc n'est plus sous controle, 
plus moyen de faire quoi que ce soit, le pc plante des qu'on clic avec la souris, meme plus possible de faire ctrl/alt/sup

resoudre le probleme:
redémarrer en "mode sans echec" (cela permet de redemarrer le pc sans tout les logiciel qui font planter le pc) et supprimer (panneau de configuration) avast;
Redemarrage du pc PLUS AUCUN PROBLEME

donc je deconseille fortement avast
A la place, installer "CCleaner" logiciel gratuit a telecherger sur "telechargercom
il permet de supprimer regulierement les fichier temporaire et logiciel pirate
Plus besoin d'antivirus qui plante et merde le pc!

passez tous de bonnes fetes!

a plus!!

Plantage du pc après l'install d'Avast

4 réponses

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