Problème avec Viagogo

effectivement c'est juste un moyen de faire travailler de l'argent. Et pour ceux qui ne sont pas contents, ils remboursent, ça ne leur pose pas de problème puisqu'ils ont, pendant tout le temps ou ils nous font poireauter, engloutis plein de pognon (interets ect....)

Non je l'ai est pas reçu, mais je suis en relation avec une personne du service après vente de viagogo, il m'ont contacter ensuite par e-mail hier soir pour me dire qu'il pouvait m'assurer que mes places partirons aujourd'hui et que je doit recevoir un e-mail avec mon numéro de suivi de l'envoi. Et que je les recevrait demain avant 13 heures. Je ne leurs fais plus confiance mais après on ne peut être que spectateurs de ce qui se passe .. Tiens moi au courant de ton côté si tu les reçois ?

Même problème!! j'ai reçu des billets à 58 euros que j'ai acheté 157euros pièce!!!!!!!!!!!
Si vous avez une solution pour se faire rembourser la différence, je suis preneur!! Je cherche de mon côté!!

Viagogo voleurs

trop fort viagogo! lol

Tout pareil!!

places vendues debut decembre.

pour le paiement ils previennent que c'est 5 a 8 jours apres l'evenement donc jusque la je ne me faisais pas de soucis.

le concert a eu lieu le 2, le 6 je recois un mail me disant que le paiement a été réalisé avec succes!! mais depuis le 6 toujours rien sur mon compte!! un scandale!!!!

sur mon compte viagogo, mes billets sont bien passés en mode "payés'" mais rien recu.

Si demain je n'ai rien recu je contacte tous les organismes qui faut!! Avec un oncle numero 3 de la repression des fraudes en france, y vont jouir

toujours pas de reponse a ma sollicitation par mail!!

bonsoir,
juste pour signaler que j'ai eu un problème avec viagogo pour des places pour un évenement au Lotto arena le 21 avril. suivant mai reçu je devais retirer les places au gichet le jour de l'évenement. arrivé sur place, là pas moyen de les retirer ni au gichet ni ailleurs. du coup obligé de racheter des places. Le lendemain, j'envoie donc un mail mais pas de réponse avant plusieurs jours (reçu des mails après 5 jours environ) donc entretemps je contacte paypal car j'avais payé via paypal et j'ouvre un litige. Je prends contact également avec Visa vu que mon compte paypal est relié à ma carte visa. Avec visa il y a une assurance pour les achats sur internet si les objets ne sont pas livrés... Surprise ce jour je suis contacté par viagogo (je vous mets le numéro au cas où: +440442031376080, je ne sais pas de où ça vient) et après m'avoir posé des questions on m'annonce que je serai remboursé?! j'attends de voir. Je reçois un mail à 13h27 m'annoncant le remboursement, je vais donc voir sur paypal et effectivement je suis remboursé!! je ne sais pas si c'est le fait d'avoir contacté paypal visa et viagogo qui a fait que j'ai été remboursé mais bon en tout cas je le suis ouf.
Encore une précision, faire attention avec un paiement paypal car après 45 jours vous ne pouvez plus ouvrir un litige, enfin si mais cela ne se transformera plus en une réclamation. c'est pour moi problématique surtout dans le cas de places de concerts ou autres.
en tout cas, j'éviterai à l'avenir quand même ce site car c'est très aléatoire si pas risqué.
Ce mail juste pour dire qu'il faut surtout pas les laché et utiliser tous les moyens possibles c'est à mon avis ce qui nous donne finalement gain de cause je crois. Bonne chance à toutes les personnes dans mon cas.

sergio
Avec viagogo tout le monde a des problèmes, les acheteurs comme les vendeurs.
J'ai vendu 2 places de foot PSG/ST ETIENNE du 2 mai 2012 à un prix modéré.
Elles ont été vendues aussitot mais moi, par contre j'attend depuis 1 mois le paiement par viagogo
J'aurais mieux fait de passer par le bon coin, au moins avec eux pas de problèmes.
L'envoi de réclamations n'est jamais suivi d'effet, pas de réponse. Merci VIA "GOGO"

0811 850167 (ok, c'est payant mais c'est le seul numéro pour les joindre.)
Leur adresse à Paris: 18 Rue de belzunce 75010 paris

Non, ce n'est pas la concurrence mais bien des particuliers. Ne pas avoir de place à un concert alors que tu as acheté le billet 10 mois auparavant, c'est scandaleux. Viagogo rembourse la place, OK. Mais que font-ils des frais annexes (train; hotel) contractés par l'acheteur pour se rendre au concert. Cela, ils ne veulent pas en entendre parler. Pourtant, comme me l'a dis un opérateur de Viagogo, ils appliquent des sanctions financières au vendeur indélicat mais ils se gardent bien de redistribuer cet argent à l'acheteur lésé. Résultat: Viagogo, ce n'est pas fiable.

comment t un myto toi ossi alain!!
en plus t'ecris sans faute d'orthographe c encore plus suspect que ton com lol

Tu ferais un bon journaliste toi...
Vérifie tes sources avant de dire n'importe quoi.
Revendre des billets de spectacles à un prix supérieur à la valeur faciale est tout à fait légal SAUF si spectacle subventionné par l'Etat, la Région ou autre...

Pour les autres spectacles (soit la grande majorité), la revente à n'importe quel prix est légale comme pour tout autre bien de consommation...

Pour finir, l'amende prévu oscille entre 16 et 500 frances anciens soit moins de 1 euro dans le pire des cas.

Pour info, extrait de la loi de 1919:

"Toute personne convaincue d'avoir vendu ou cédé, d'avoir tenté de vendre ou céder, à un prix supérieur à celui fixé et affiché dans les théâtres et concerts subventionnés ou avantagés d'une façon quelconque par l'Etat, les départements ou les communes, ou moyennant une prime quelconque, des billets pris au bureau de location ou de vente desdits théâtres ou concerts, sera punie d'une amende de seize (anciens) francs à cinq cents (anciens) francs.


En cas de récidive dans les trois années qui ont suivi la dernière condamnation, l'amende pourra être portée à 3 750 F."