ordinateur qui bugueRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'avais un pr avec aol qui m'empechait de faire quoi que ce soit sur mon pc, j'ai désinstallé aol puis je l'ai réinstallé ; j'ai depuis des fenetres intempestives, mozilla plante régulièrement 2/3 fois dans la journée, parfois mon pc est bloqué très longtemps .... j'ai fait un scan avec avira qui a trouvé des virus mais le pb continue !!!
je vous mets le rapport de hijackthis que je viens de faire.
merci pour votre aide
zabouLogfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:04:30, on 17/05/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ServoApp.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Program Files\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenOnline .exe
C:\Program Files\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenOnline .exe
C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1274098014\ee\aolsoftware.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\waol.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
C:\Program Files\AOL 9.0\shellmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Aol\aoltpspd.exe
C:\WINDOWS\system32\crypserv.exe
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\qiSh40oM.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = C:\Program Files\AOL Toolbar\welcome.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide à la navigation SFR - {0F6E720A-1A6B-40E1-A294-1D4D19F156C8} - C:\Program Files\SFR\Kit\SFRNavErrorHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: (no name) - {460607E8-833D-4FDD-8A8C-96A2AA21D103} - c:\windows\system32\zpyuuei.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [Server Application] C:\WINDOWS\system32\ServoApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Winbooter] C:\WINDOWS\system32\install\install.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NielsenOnline] C:\Program Files\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenOnline.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLSAV] C:\PROGRA~1\TECHCI~1\AOLSAV\AOLAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AOLDialer] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HostManager] C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1274098014\ee\AOLSoftware.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [1] C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /c erase "C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp\acsRollback.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [2] C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /c erase "C:\DOCUME~1\UTILIS~1\LOCALS~1\Temp\AcsRollbackRes.dll"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [AOLRebootNeeded] regsvr32.exe /S
O4 - HKLM\..\RunOnce: [hhctrl.ocx] C:\WINDOWS\system32egsvr32 /s C:\WINDOWS\system32\hhctrl.ocx
O4 - HKCU\..\Run: [Winbooter] C:\WINDOWS\system32\install\install.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [FlashPlayerUpdate] C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10c.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [FlashPlayerUpdate] C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10c.exe (User 'Default user')
O4 - Global Startup: AOL 9.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 9.0\aoltray.exe
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - res://C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll/SEARCH.HTML
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: AOL Toolbar - {4982D40A-C53B-4615-B15B-B5B5E98D167C} - C:\Program Files\AOL Toolbar	oolbar.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\system32\Shdocvw.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} - http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfig/MaConfig_3_5_3_0.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{BC9BE3EA-F002-4AE8-9D27-F36121662848}: NameServer = 205.188.146.145
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: AOL Connectivity Service (AOL ACS) - AOL LLC - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\AOL\ACS\AOLacsd.exe
O23 - Service: Crypkey License - Kenonic Controls Ltd. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\crypserv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Java Update (Java Updater) - Unknown owner - C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Java\Java Updater.exe (file missing)
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: WAN Miniport (ATW) Service (WANMiniportService) - America Online, Inc. - C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe

totobetourne · Answer

bonjour

colle moi le rapport d antivir merci

on va faire un examen plus complet avec cela

on va analyser ton pc.

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !

Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .

-> Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .

* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months

* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...


-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...


Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).

Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches), pour analyse et attends la suite ...

Important : poste un rapport, puis l'autre dans la réponse suivante
Si tu essaies de poster les deux en même temps, cela risque d'être trop long pour le forum


( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )

zabou07 · Answer

SUITE La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\hiberfil.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1258064666\ee\AOLSoftware.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\MFP Server\App\Common\MFPAgent .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\MFP Server\App\Common\MFPAgent .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\MFP Server\App\Common\MFPAgent.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenOnline.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\TechCity Solutions\AOLSAV\AOLAgent.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\WINDOWS\system32\drivers\ysocjmyk.sys [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Rootkit.Gen [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! C:\WINDOWS\Temp\btpj.tmp\svchost.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Hijacker.Gen C:\WINDOWS\Temp\giic.tmp\svchost.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ C:\WINDOWS\Temp\xpqh.tmp\svchost.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Hijacker.Gen Recherche débutant dans 'F:\' Recherche débutant dans 'G:\' Recherche débutant dans 'H:\' Début de la désinfection : C:\Program Files\TechCity Solutions\AOLSAV\AOLAgent.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c3accf9.qua' ! C:\Program Files\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenOnline.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c53cd13.qua' ! C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c4fcd0f.qua' ! C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c55cd20.qua' ! C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c5dcd0e.qua' ! C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\1258064666\ee\AOLSoftware.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4dd79a02.qua' ! C:\Program Files\Fichiers communs\AOL\ACS\AOLDial.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4dd0f35a.qua' ! C:\Program Files\MFP Server\App\Common\MFPAgent .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c3eccf0.qua' ! C:\Program Files\MFP Server\App\Common\MFPAgent .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4878b069.qua' ! C:\Program Files\MFP Server\App\Common\MFPAgent.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4dd283c1.qua' ! C:\Program Files\NetRatingsNetSight\NetSight\NielsenOnline.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [AVERTISSEMENT] Erreur lors de la création d'une copie de sécurité du fichier. Le fichier n'a pas été supprimé. Code d'erreur : 26004 [AVERTISSEMENT] Impossible de trouver le fichier source. [REMARQUE] Tentative en cours d'exécuter l'action à l'aide de la bibliothèque ARK. [AVERTISSEMENT] Erreur dans la bibliothèque ARK [REMARQUE] Le fichier a été repéré pour une suppression après un redémarrage. C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c62cd2a.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4db82123.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '48d4c18b.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '48aa6a8b.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4825494b.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '482a4103.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '482b5edb.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '48285693.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '48296eab.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask .exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '482e6663.qua' ! C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '482f7e3b.qua' ! C:\Program Files\TechCity Solutions\AOLSAV\AOLAgent.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [AVERTISSEMENT] Erreur lors de la création d'une copie de sécurité du fichier. Le fichier n'a pas été supprimé. Code d'erreur : 26004 [AVERTISSEMENT] Impossible de trouver le fichier source. [REMARQUE] Tentative en cours d'exécuter l'action à l'aide de la bibliothèque ARK. [AVERTISSEMENT] Erreur dans la bibliothèque ARK [REMARQUE] Le fichier a été repéré pour une suppression après un redémarrage. C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] TR/Agent.36864.LJ:[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN]:=sz:msnmsgr.exe [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c5ccd2c.qua' ! C:\WINDOWS\system32\drivers\ysocjmyk.sys [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Rootkit.Gen [AVERTISSEMENT] Erreur lors de la création d'une copie de sécurité du fichier. Le fichier n'a pas été supprimé. Code d'erreur : 26004 [AVERTISSEMENT] Impossible de trouver le fichier source. [REMARQUE] Tentative en cours d'exécuter l'action à l'aide de la bibliothèque ARK. [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c5dcd2c.qua' ! C:\WINDOWS\Temp\btpj.tmp\svchost.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Hijacker.Gen [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c51cd2f.qua' ! C:\WINDOWS\Temp\giic.tmp\svchost.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.36864.LJ [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '48043c60.qua' ! C:\WINDOWS\Temp\xpqh.tmp\svchost.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Hijacker.Gen [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '48986258.qua' ! Fin de la recherche : samedi 15 mai 2010 18:32 Temps nécessaire: 1:57:26 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement 18556 Les répertoires ont été contrôlés 461886 Des fichiers ont été contrôlés 30 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 27 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 3 Impossible de contrôler des fichiers 461853 Fichiers non infectés 4818 Les archives ont été contrôlées 5 Avertissements 31 Consignes 51345 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan 0 Des objets cachés ont été trouvés

zabou07 · Answer

ce sera mieux pour toi peut etre !!! 

http://cjoint.com/data/frsDojlclZ.htm 

http://cjoint.com/data/frsDZ23DGI.htm
Modifier - Permalink (#10)

totobetourne · Answer

passe cela

pour voir télécharge combofix (par sUBs) ici :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

et enregistre le sur le bureau.


déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)


double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

Tu as un tutoriel complet ici :

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

zabou07 · Answer

bonjour,

combofix a redemanré le redemarrage du pc , j'ai accepté : du coup, avira s'est remis en route et a "trouvé" deux virus ( donc 2 fentres) j'ai du faire ok pour le sfaire disparaitre . bon malgré tt, combofix semble avoir travailé normalement !!

voici le lien du rapport

https://www.cjoint.com/?fsoENUlYE7

totobetourne · Answer

attend un peu je vais chercher de l aide car des choses etrange sur le rapport antivir et la aussi sur combo fix.

merci.

gen-hackman · Answer

salut à tous :

Zabou07 :

telecharge ce fichier , clic droit / extraire sur ton bureau :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijagASlNH.zip

tu obtiens un document texte , fais-le glisser sur l'icone de Combofix et laisse travailler l'outil

poste le rapport via cjoint stp

gen-hackman · Answer

essaie de supprimer ceci manuellement :

c:\windows\system32\?ö??????????


ensuite :

&#9654 Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage
* - Coche    Afficher les fichiers et dossiers cachés
* - Décoche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
* - Décoche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

&#9654 clique sur Appliquer, puis OK.

N'oublie pas de recacher à nouveau les fichiers cachés et protégés du système d'exploitation en fin de désinfection, c'est important

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

    * Clique sur Parcourir en haut, choisis Poste de travail et cherche ces fichiers :

;c:\windows\system32\drivers
nrnstdi.sys


    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée ("Situation actuelle: terminé"), clique sur Formaté
    * Une nouvelle fenêtre de ton navigateur va apparaître
    * Clique alors sur les deux fleches
    * Fais un clic droit sur la page, et choisis Sélectionner tout, puis copier
    * Enfin colle le résultat dans ta prochaine réponse.

Note : Pour analyser un autre fichier, clique en bas sur Autre fichier.

gen-hackman · Answer

as-tu reussi à supprimer le fichier demandé ?

gen-hackman · Answer

Télécharge OTL de OLDTimer

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

&#9654 Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

gen-hackman · Answer

ok fais OTL comme demandé

gen-hackman · Answer

poste toujours celui que tu as via cijoint ^^

gen-hackman · Answer

&#9654 clic droit "executer en tant qu'administrateur" sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous Customs Scans/Fixes :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfig/MaConfig_3_5_3_0.cab (Reg Error: Key error.)

:Files
C:\WINDOWS\install
C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data
ig*.tmp.bat
C:\WINDOWS\System32\esnecil.ind
C:\WINDOWS\System32\esnecil.nlp
C:\WINDOWS\System32\Uninstall.ico
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\460607E8-833D-4FDD-8A8C-96A2AA21D103.txt
C:\Documents and Settings\Utilisateur\Local Settings\Application Data\460607E8-833D-4FDD-8A8C-96A2AA21D103.txt
C:\Documents and Settings\Utilisateur\Application Data	emp*.txt
C:\WINDOWS\System32\zpyuuei.dll.bak

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

gen-hackman · Answer

ôui et oui :)

gen-hackman · Answer

tu as cliqué sur correction ?

gen-hackman · Answer

redemarre-le avec le bouton redemarer

gen-hackman · Answer

C:\_OTL\Moved Files\l'heure_et_la_date.txt

gen-hackman · Answer

recommence en mode sans echec stp

gen-hackman · Answer

et avec del , supp....??

gen-hackman · Answer

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge List_Kill'em

 et enregistre le sur ton bureau 

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

&#9830 Executer Shortcut
&#9830 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

gen-hackman · Answer

lol ;)

gen-hackman · Answer

ben non c'est bon il est complet

&#9654 Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

&#9654 choisis l'Option Clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

&#9654 colle le contenu dans ta reponse

gen-hackman · Answer

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



&#9654 Télécharge :

Malwarebytes  

ou  :

Malwarebytes

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

gen-hackman · Answer

hello des soucis persistent ?

gen-hackman · Answer

pour le signalement d'Avira c est normal pour le reste tout est expliqué dans ce qui suit : desinstalle List_Kill'em Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau. * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer. * Clique sur Recherche et laisse le scan agir. * Clique sur Suppression pour finaliser. * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives. * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport. * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\). ___________________________________________________ ▶ Tu peux supprimer ToolCleaner ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

gen-hackman · Answer

ok demarrer / executer  puis tape :

combofix /uninstall

puis entrée

ca va relancer combofix pour le desinstaller

gen-hackman · Answer

pour la clé pas grave c'est un clé d'Antivir donc c'est normal qu'il la protege

pour ccleaner , dans options=>parametres

gen-hackman · Answer

ok hello bonne suite :)

totobetourne · Answer

merci a toi , merci gen hackman.

j apprend grace a ton probleme.

si tu fais bien ce que l on t a preconiser cela m etonnerait tres fortement que tu reviennes.
d ailleurs tu devrais faire un copier coller du message de gen ou il t ennumere tout ce qu il y a a faire et de l envoyer a tes amis mais de les prevrenir que si il soupconne une infection car pub ou ordi trop lent de venir sur le site pour se faire desinfecter et de faire apres ce qu il y a d indiquer dans le message.

et que chacun le fasse aussi , une petite pierre entrainant la chute d immenses grosses.

bon week end sous le soleil.

Ordinateur qui bugue

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