Paiement 29,95 pour 12 mois + 6mois gratuits

j'ai payé une offre promotionelle de 29,95 pour 12 mois +6mois gratuits le28 avril 2010 facture no 309693243 article no1g00.042 et je n'ai absolument rien recu pour télécharger mon tomtom one. vous savez faire les prélèvements banquaires mais pour le suivi clientèle cela n'est pas du tout au point,de plus tout etant en neerlandais flou et vague on ne sait plus ou s'adresser.j'espère avoir une réponse rapide de votre part car tomtom me plait mais le service beaucuop moins de par sa complexité et son manque de rigeur. à bientot de vous lire et aussi de pouvoir télécharger.un client mécontent!