Problémé résiliation, prélévement illégal....
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tribun
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Modifié par tribun le 30/04/2010 à 16:46
Modifié par tribun le 30/04/2010 à 16:46
bonjour
qu'est ce que tu appelle les AC ?
est ce un Accusé de réception.
Maintenant ! il faut voir aussi les clausules du contrat.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
qu'est ce que tu appelle les AC ?
est ce un Accusé de réception.
Maintenant ! il faut voir aussi les clausules du contrat.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
oui l'accusé de réception.Je suis d'accord concernant les clauses du contrat mais cela reste illégal de préléver alors que l'abonnement est résilié....
tribun
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Modifié par tribun le 30/04/2010 à 17:02
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si la clausule du contrat n'est pas respectée ;
ce qui veut dire que tu as un contrat de durée XXX;
et puis si tu veut résilier le contrat il faut t'y prendre a temps ,
il y a un délai de résiliation avant la fin du contrat.
souvent c'est 3 mois avant la fin du contrat que tu doit demander la résiliation.
tout dépend du contrat conclu.
donc si tu a résilié ton contrat dans les bonnes et dues formes ,
ils doivent te rembourser.
sinon tant que les clausules ne sont pas respectées,
il peuvent te débiter ou t'obliger de payer.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
ce qui veut dire que tu as un contrat de durée XXX;
et puis si tu veut résilier le contrat il faut t'y prendre a temps ,
il y a un délai de résiliation avant la fin du contrat.
souvent c'est 3 mois avant la fin du contrat que tu doit demander la résiliation.
tout dépend du contrat conclu.
donc si tu a résilié ton contrat dans les bonnes et dues formes ,
ils doivent te rembourser.
sinon tant que les clausules ne sont pas respectées,
il peuvent te débiter ou t'obliger de payer.
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
chez neuf on résilie un contrat sans préavis c pour cela que l'on nous indique que lorsque que l'on résilie on paie 40 euros de frais puisque qu'il n'y a pas de préavis.Dans mon cas la résiliation est faite de puis le mois de décembre avec accusés à la clés et le service client nié avoir reçu ma demande.
C'est seulement aprés avoir eu un de leur collaborateur (vendeur dans une agence) qui leur a dis qu'il avait tout les papiers sous les yeux que SFR a décidé de me rembourser les sommes prélevées illégalement.
J'aimerai savoir si avec les prélèvements illègals et les préjudices( lettre de rejet de paiement+ mise en demeure) je peux demandé a être dédommager?
C'est seulement aprés avoir eu un de leur collaborateur (vendeur dans une agence) qui leur a dis qu'il avait tout les papiers sous les yeux que SFR a décidé de me rembourser les sommes prélevées illégalement.
J'aimerai savoir si avec les prélèvements illègals et les préjudices( lettre de rejet de paiement+ mise en demeure) je peux demandé a être dédommager?
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tribun
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1 mai 2010 à 04:56
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si tu fait une réclamation en justice (un dépôt de plainte contre X) avec tout les documents a l'appui tu peut avoir gain de cause;
mais il te faudra un avocat pour te défendre contre cette grosse compagnie.
et cela va te couter pas mal d'argent.
alors a voir le préjudice encouru si cela en vaut la peine.
A toi de décider .
mais il te faudra un avocat pour te défendre contre cette grosse compagnie.
et cela va te couter pas mal d'argent.
alors a voir le préjudice encouru si cela en vaut la peine.
A toi de décider .