HP Photosmart C5180

Fermé

renata - 18 avril 2010 à 13:43
renata - 18 avril 2010 à 16:49

J'ai une imprimante HP Photosmart C5180 tout-en-un qui me pose une problème que je n'arrive pas à résoudre. Elle ne se met pas en marche ni ne veux pas entendre.
Au débit elle m'affiche sur le petit écran de l'imprimante un message "Echec du système d'encre avec une erreur n° 0xc18a0201. Eteignez puis rallumez." Il y a de l'encre. Donc je ne comprends rien Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît?
Renata

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1 réponse

Réponse 1 / 1

wjojo94 Messages postés 136 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2011 14
18 avril 2010 à 13:47

essai de réinstaller les pilote de ton imprimante
=> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1153481&

+

renata
18 avril 2010 à 16:49

ça n'a pas marché , merci pour votre conseil Renata

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