Désinstaller un programme

Fermé
Pierre - 15 avril 2010 à 09:04
 Pierre - 15 avril 2010 à 09:44
Bonjour à tous,

Je ne peux pas désinstaller le programme : jv16 Power Tools 2007.
J'ai un message qui m'indique : Uninstall has detected that jv16 Power Tools is currently running. Please close all instances of it now .....

Comment faire svp pour pouvoir le désinstaller ?

Merci d'avance pour votre aide.

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3 réponses

safowan Messages postés 174 Date d'inscription lundi 25 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2022 6
15 avril 2010 à 09:28
Salut Pierre,
j vais te proposer 2 solutions et normalement, l'une d'entre elles résout le problème:
1/
- tu tape à la fois sur "Ctrl + Alt + Suppr".
- le gestionnaire des tâches de Windows apparait.
- tu choisis l'anglet "Processus".
- La liste des processus qui sont en exécution, apparait.
- tu clique une fois sur le processus du logiciel "jv16 Power Tools" (normalement il contient le même nom ou un nom proche).
- et tu clique sur le bouton de dessous "Terminer le processus".
- ça y est le logiciel est fermé et tu peux le supprimer sans problème.

Si t'a pas su le processus responsable à l'exécution du logiciel "jv16 Power Tools", réalise l'étape 2.

2/
- tu redémarre le PC.
- lors du démarrage tu clique régulièrement sur F8.
- à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
- choisis "démarrage en mode sans échec".
- en accédant en mode sans échec, tu peux supprimer le logiciel voulu sans problème.
- par la suite tu redémarre le PC et si le menu des options avancées de Windows apparait de nouveau, tu choisis Accéder à Windows normalement.

a+
1
Utilisateur anonyme
15 avril 2010 à 09:16
salut

en mode sans echec avec le logiciel gratuit revo uninstaller ?
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Bonjour à tous les deux,

Merci infiniment pour vos réponses précises, à tous les deux, cela a résolu mon problème dessuite.

Encore merci de votre aide.

Pierre.
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