Messagerie orange impossibleFermé

Question

Bonjour,
Je n'arrive pas a avoir accès a ma messagerie orange, mais pourtant internet fonctionne très bien, j'arrive a aller sur tous les autres sites. Cela a commencé lorsque j'ai voulu envoyé un message a tous mes contacts de ma messagerie, et depuis je n'arrive plus à me connecter a ma messagerie, ni a aucune autre messagerie d'autres utilisateurs sur le meme ordinateur.
Pourtant j'arrive a y acceder avec un autre ordinateur...
Je pense que le probleme vient de chez orange, mais eux ne peuvent résoudre le problème... 
Aidez moi!! ca fait des mois que ca dure!!! je suis obligée d'aller chez mes parents pour lire mes mails! 
Merci, cordialement

zener · Answer

bjr tu as outlook ou outlook express? sur vista seven ou xp?

July8413 · Answer

je ne sais pas me servir d'outlook mais je l'ai, outlook express et xp
mais le probleme est que c'est l'ordi de mon boulot, ce n'est pas mon ordi perso...

zener · Answer

essaye de copie ca dans la ligne du dessus et dit moi si tu atteri sur la messagerie de orange 

https://login.orange.fr/captcha?date=1270038884&skey=aecb2e6090000268bf36f7f795c28c53&origin=wg&return_url=http%3A%2F%2Fmessagingsuite.orange.fr%2F

zener · Answer

tu vas sur outils option internet et avancée tu remet par defaut et tu reinitialise et dit moi ensuite si tu peux

July8413 · Answer

Merci zener d'avoir essayé de m'aider mais je n'est toujours resolu mon probleme..
Quelqu'un peut-il m'aider???
Merci d'avance...

Morgatte · Answer

Tu devrais installer thunderbird (même temporairement) il est vraiment devenu très efficace. il recherche (et trouve) les paramètres de connection (POP, SMTP, IMAP et leur type de codage TLS....) ainsi que les ports utilisés par ta messagerie.

Il ne te reste donc plus qu'à connaitre ton adresse mail et ton mot de passe pour que tout fonctionne.

C'est quand même un sacré boulot qen moins à faire.
Si tu arrives à lire et envoyer tes mails sous thunderbird, tu pourras alors choisir de soit le garder soit le désinstaller (et piquer ses paramètres de connection pour configurer correctement outlook)


Bye.

july8413 · Answer

Merci beaucoup!!
Comme je ne suis pas une pro, je donné mon ordi a un amis qui s'y connait, apparement il y avait pas mal de virus sur mon ordi et depuis qu'il les a enlevés ma boite mail fonctionne, en tout cas de chez lui... Donc je réessayerai de chez moi des que je recuppere mon ordi. 
Si ca ne marche pas, je suppose que c'est a cause de la livebox... quand dites vous?? 
Cordialement

Messagerie orange impossible

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