Batterie ordi portable non détectée

Bonjour à tous,

J'ai un problème depuis quelques jours, mon ordinateur portable indique que la batterie n'est pas présente (ou complètement déchargée) et se met automatiquement en veille prolongé (même s'il est branché sur secteur).
Le seul remède consiste à enlever la batterie et le faire fonctionner directement sur secteur.

Le fait d'utiliser cet ordinateur en permanence sur secteur ne me gene pas en soit, cependant j'aimerais comprendre pourquoi lorsque la batterie est présente, l'ordi ne détecte pas l'alimentation secteur.
Est-ce un virus? une défaillance matérielle? Toutes ses questions me laissent sans réponse.

Merci d'avance pour votre aide

PS : J'ai parcouru le forum et les problèmes similaires ne semblent pas correspondre parfaitement au mien