Démarrage impossible de mon portable

Fermé
nathalie - 30 mars 2010 à 21:47
 titi2010 - 1 avril 2010 à 15:17
Bonsoir

J'ai un problème avec mon portable dell latitude E5500.

En effet lorsque je l'allume il commence à se lancer et puis j'ai le message suivant :

Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

Si vous voyez cet écran d'erreur pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparait encore suivez ces étapes :

Recherchez tout virus sur votre ordinateur. Supprimer tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurez qu'il correctement configuré et terminé.

Exécutez CHKDSK/F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque puis redémarrez votre ordinateur.

Informations techniques :

*** STOP : 0x0000007B (0xBA4CF524, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000).

J'ai redémarré mon ordinateur mais à aucun moment je ne peux excécutez CHKDSK/F comme indiqué.

Que puis-faire ?

Merci pour votre aide.

Cordialement
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21 réponses

yassinebenchekroune Messages postés 312 Date d'inscription mercredi 7 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2010 18
30 mars 2010 à 21:48
Bonsoir,
Essaye de réaliser ce qu'ils te demande en mode sans échec
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karirovax Messages postés 3221 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2016 203
30 mars 2010 à 21:54
oui il a raison suivez les instruction demandé.
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comment on fait pour se mettre en mode échec
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karirovax Messages postés 3221 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2016 203
30 mars 2010 à 21:57
au bout de démarrage de ton PC appuyez sur F8 plusieurs foix
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bonsoir
au demarrage et en meme temps tapote F8 et tu fais le reste
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yassinebenchekroune Messages postés 312 Date d'inscription mercredi 7 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2010 18
30 mars 2010 à 21:59
en général les touches à taper pour passer en mode sans échec sont marquées en bas de l'écran au démarrage
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j'ai essayé le mode sans échec mais rien n'y fait j'ai le même écran bleu avec le même texte qui revient
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yassinebenchekroune Messages postés 312 Date d'inscription mercredi 7 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2010 18
30 mars 2010 à 22:07
Avez vous ajouté un nouveau composant dernierement?
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karirovax Messages postés 3221 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2016 203
30 mars 2010 à 22:09
essayez d'eteidre ton PC ensuite aprés qq minute le redemarrer 2 ou 3 foix
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non aucun. En fait s'est un pc qu'on vient de me donner
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je l'ai déjà fait je ne sais pas combien de fois et ca ne fonctionne pas. J'ai toujours cet écran
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karirovax Messages postés 3221 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2016 203
30 mars 2010 à 22:11
essayez avec la touche F9
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F9 ca ne fait rien non plus
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karirovax Messages postés 3221 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2016 203
30 mars 2010 à 22:17
donc il vous reste la reinstallation avec le cd d'installation ( XP vista 7 ) suivant la vertion de ton systeme
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j'y avais bien pensé le problème c'est que je n'ai pas de cd de réinstallation et je ne sais pas comment on fait pour le faire.
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karirovax Messages postés 3221 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2016 203
30 mars 2010 à 22:25
si votre systeme est Xp ( home ou Sp1 Sp2 ) donc je coix que vous avez un cd comme celle nom.
Même chose pour les autres
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non apparemment c'est windows xp professionnel qui est sur le pc et j'ai déjà demandé à mon ami s'il avait le cd il m'a répondu que non. Que puis-je faire dans ce cas ?
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karirovax Messages postés 3221 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2016 203
30 mars 2010 à 22:30
dans ce cas s'il y a d'autre CD XP de n'importe qu'elle version ( mais si vous avez 2 ou 3 partition ) vous pouvez faire la résolution.
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vous pouvez m'expliquer comment je peux faire avec un cd xp edition familiale sp2
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karirovax Messages postés 3221 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2016 203
30 mars 2010 à 22:48
oui
insérer le et assurez vous que le CD est celui le 1er de demarrage ( à l'aide du BIOS en appuyant sur suppr/dell ou f2 suivant la marque de ton BIOS )
ensuite une fois le CD démarré appuyez sur n'importe qu'elle touche ( Ex : Entrer ) et laissez le jusq'au qu'il affiche 3 choix ( R pour réparrer Entrer pour continuer F3 pour sortir de l'installation)
et bein vous dever choisir de continuer ensuite une page va etres apparu donc appuyez sur F8 pour accepter ensuite il vous demande de ( Répparer "Entrer" ou continuer "Echap/ESC" ou de sortir "F3"
et ici vous avez 2 choix soit d'essayez "Entrer" pour réparrer ( s'il y a pas de prb aprés alors c'est bon)
soit "Echap" pour ne pas réparrer ensuite ne choisissez pas le 1er disque ( utilisez les flech Haut et Bas pour choisir le disque qu'il ne contient pas de votre systeme) par Exemple si votre syst est dans le C: donc choisissez D: puis Entrer
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