hebergement amen et soucisFermé

Question

Bjr, je me suis inscrits sur le site amen nouvelle version, je me connecte a mon espace client, par contre je ne peux pas me connecter a mon ftp!
ce qu'il y a de "drôle", c'est que j'ai contacter leur service client et qu'il ne trouve pas mon compte !
J'ai déjà passer plusieurs appel, surtaxé, bien sur chez eux et toujours pareil!
ils trouvent pas mon compte et ne peuvent me renseigner!
alors si qqn a lui aussi un compte chez eux, nouveau site si vous pouvez m'aider???
si qqn du service client de amen lit mon message, et bien je vous remercie pour m'avoir aider!
chapeau vos services!
je sens que je vais me dirigés vers une aide aux consommateurs!
car payer pour des prunes! merci

bg62 · Answer

je dirais ... fallait réfléchir avant ... 
amen, pour moi, fait partie des dinosaures encore en activité et qui n'ont pas évolué ! 
alors à partir de de principe : bon courage ! 
si "récent" : délais de rétractation légal (7 jours !) 
le 'www' est fait aussi pour communiquer, partager et échanger, non ? 
merci d'avoir la politesse de répondre à ceux qui essaient de vous aider

manu · Answer

ou j'aurais su avant!
Il y a crois tu un delai de sept jour pour le depot du domaien aussi?

manu · Answer

alors derniere nouvelle....du services client!
pas de remboursement pour l'offre du nouveau site amen!
hyper sympa!
aprés plusieurs coups de fils chez eux a plus 0.34 euros la minute!
ce qui dois faire a peu pres 1 heure d'appel chez eux!
probleme toujours pas résolu!
le technicien m'a dit que leur nouveau site été en version beta!
mais on peut quand même commander et payer aussi ;o)
le ticket d'incident et les nombreux fax envoyé sont rester sans reponses!
quel tristesse a l'heure d'internet de voir cela!
je vais contacter un service consommateur car ca suffit la!
je ne vous dis pas merci, mrs de amen !
je suis vraiment très décu de votre service!

bg62 · Answer

il existe quand même un délais de rétractation légal !

manu · Answer

bg62, non pas sur cette offre la ....
bizarre mais bon

manu · Answer

je sais mais le mec m'a dit! non pas sur offre!

Hebergement amen et soucis

6 réponses

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