Problème Portable LG KP500
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viclapinup
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Blog_LG_France Messages postés 1804 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2013 - 22 mars 2011 à 12:26
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viclapinup
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11 mars 2010 à 18:07
11 mars 2010 à 18:07
Oh!:O Je ne suis pas sur SFR malheureusement..Mais merci de votre aide!
viclapinup
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10 mars 2010 à 20:40
10 mars 2010 à 20:40
Je pourrai avoir une réponse au plus vite s'il vous plaît?
Merci d'avance,
Merci d'avance,
nicolas59000
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1 juillet 2010
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11 mars 2010 à 14:07
11 mars 2010 à 14:07
Salut
Je connais un site ou les pannes les plus courantes sont collecté.
Mais il faut être client SFR.
Il suffit d'aller sur le site https://portailsav.sfr.fr/ et d'utiliser leur outil de diagnostique, peut-être que tu arriveras à résoudre ton problème.
Si tu le souhaites, tu peux même te faire appelé par technicien qui pourra te renseigner.
Au pire, il faudra faire une mise à jour logiciel.
Il est possible que le diagnostique t'indique que ton téléphone doit être envoyé en SAV, dans ce cas là, suivi la procédure tout est gratuit au frais d'sfr...
Tu pourra suivre l'avancement de ton dossier SAV directement sur le site SFR
Cordialement
Je connais un site ou les pannes les plus courantes sont collecté.
Mais il faut être client SFR.
Il suffit d'aller sur le site https://portailsav.sfr.fr/ et d'utiliser leur outil de diagnostique, peut-être que tu arriveras à résoudre ton problème.
Si tu le souhaites, tu peux même te faire appelé par technicien qui pourra te renseigner.
Au pire, il faudra faire une mise à jour logiciel.
Il est possible que le diagnostique t'indique que ton téléphone doit être envoyé en SAV, dans ce cas là, suivi la procédure tout est gratuit au frais d'sfr...
Tu pourra suivre l'avancement de ton dossier SAV directement sur le site SFR
Cordialement
Blog_LG_France
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18 décembre 2013
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22 mars 2011 à 12:26
22 mars 2011 à 12:26
Bonjour Viclapinup,
Nous vous invitons à sauvegarder vos données puis d'effectuer une réinitialisation du mobile à l'aide du factory réset.
Le Hard réset (Factory réset) se trouve dans un menu caché du téléphone. Ce menu étant destiné aux professionnels SAV et développeurs, par question de sécurité nous vous invitons à contacter le service technique LG mobile.
Nous vous invitons à sauvegarder vos données puis d'effectuer une réinitialisation du mobile à l'aide du factory réset.
Le Hard réset (Factory réset) se trouve dans un menu caché du téléphone. Ce menu étant destiné aux professionnels SAV et développeurs, par question de sécurité nous vous invitons à contacter le service technique LG mobile.
