PC et connexion internet très lents

Fermé
Rubigine - 8 mars 2010 à 19:06
xav'(73) Messages postés 376 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 - 9 mars 2010 à 09:19
Bonjour,

Depuis quelques semaines, ma connexion internet (et parfois mon ordinateur) sont devenus très lents.

Je pense donc que mon ordinateur est infecté mais avast n'a rien détecté.

Que puis-je faire d'autre?

Merci d'avance pour vos réponses.
A voir également:

3 réponses

xav'(73) Messages postés 376 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 décembre 2011 185
9 mars 2010 à 09:19
Bonjour,

Ca part fort dites-moi...

Avant de se lancer à corps perdu dans l'éradication d'un virus potentiel, il serait peut-être utile de vérifier un certain nombre de choses.
La lenteur soudaine d'un PC peut provenir:
- engorgement du disque dur et de ses partitions. Donc vérifier le taux d'utilisation de chaque partition. Afficher l'explorateur windows, clic droit sur chaque disque, propriétés. La partition (généralement c:\) où sont stockées les forces vives de l'ordinateur doit avoir un taux de remplissage avoisinant (par expérience) les 70/75 %. Au delà le PC rame trop quand il va chercher les dll et le reste. Si tel est le cas il est nécessaire de prévoir un disque dur externe pour y stocker les images, les vidéos, les musiques.
- mémoire ram devenue insuffisante à cause d'un trop grand nombre et peut être volume de programme chargé au démarrage. Pour le vérifier faire Ctrl+Alt+Suppr pour afficher le gestionnaire de taches. Choisir l'onglet "processus". S'affiche la liste des programmes et l'espace occupé. En bas s'affiche le taux (qui varie constamment de 0 à 16/20%) et la capacité globale. Cela permet aussi de repérer un processus non utile qui serait gourmand en ressource.
- processus de mise à jour d'application devenu trop imposant.Je conseille de désactiver au maximum toutes les mises à jour automatique pour ne laisser tourner que celles des antivirus, parefeu (mises à jour utile des bases antivirales). Si le choix est proposé, on optera pour "l'avertissement" de nouvelles versions disponibles. Ainsi on peut désactiver le système de mise à jour automatique de windows ("l'oeil de Bill Gate") dans le centre de sécurité, des lecteurs multimédia (tout ce qui est player, itunes etc...). Il est important de garder la main-mise sur son PC et d'être seul décideur de ce qui peut s'y faire.Avec l'expérience on pourra aussi désactiver un certains nombre de programme qui tournent en arrière plan mais pas vraiment utiles.
- pare feu devenu trop rigide pour des utilisations comme par exemple live messenger. Donc descendre le niveau de blocage à modéré.
- en fonction du navigateur utilisé, le processus peut-être ralenti à cause de chargement de publicité active (genre vidéo). Il est recommandé de mettre en place un système de blocage de ces publicités comme Adblock pour mozilla par exemple.
- présence trop importante de fichiers temporaires, cookies et clés de registre obsolètes.Pour faire un bon nettoyage on prendra ccleaner:
https://www.commentcamarche.net/download/s/ccleaner
Dans un premier temps on se limitera au nettoyage des fichiers temporaires et autres cookies. On peut aussi regarder la liste des programmes qui tournent et peut-être en supprimer quelques un inutiles (ne rien faire si le doute subsiste).

Et maintenant on peut commencer l'exploration virale.

Ensuite:Télécharger, installer et mettre à jour:
https://www.commentcamarche.net/download/s/Malwarebytes
https://www.commentcamarche.net/download/s/spybot

Redemarrer l'ordi en mode diagnostic (démarrer/exécuter. Taper msconfig.Dans l'onglet général cocher démarrer en mode diagnostic et OK. NB cette fenêtre reviendra au redémarrage il faut cliquer sur annuler sinon on va boucler sur le cycle rédémarrage)
Désactiver l'antivirus
Faire tourner les 2 programmes ci-dessus (compter une bonne heure / heure et demie). Très efficaces.
Réactiver l'antivirus, redémarrer l'ordi en mode normal.

Continuer le nettoyage avec ccleaner en allant virer les vieilles clés registre obsolètes.

Faire un scan en ligne pour confirmer ou infirmer la piste virale en choisissant un outil là:
http://assiste.com.free.fr/

Et là si le mal persiste faire une évaluation avec hijackthis:
https://www.commentcamarche.net/download/s/hijackthis

Et mettre le rapport sur le forum pour tenter de découvrir ce qui cloche (à première vue rien d' alarmant).

Procédure testée récemment et qui a porté ses fruits.

Bon courage
1
nane_nana Messages postés 44 Date d'inscription mardi 17 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2011 2
8 mars 2010 à 19:24
J'ai le même problème et je te conseille de

1 - télécharger hijackthis

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/

2 -enregistre le sur le bureau

3 - lance le et poste le rapport qu'il va générer sur le forum

J'espère que tu trouveras quelqu'un qui pourra te dire ensuite ce qu'il faut faire
et tu peux jeter un coup d'œil sur mon sujet :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16925194-interpretation-de-mon-hijackthis
0
Et voilà! Maintenant je croise les doigts!

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:40:54, on 08/03/2010
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18882)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\KeNotify.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe
C:\Windows\WindowsMobile\wmdSync.exe
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\DreamBreed\DreamBirthday v3\DreamBirthday.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynToshiba.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Companion\PCCompanion.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSwMgr.exe
C:\Users\Emilie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Common Files\Teleca Shared\Generic.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\epmworker.exe
C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Mobile Phone Monitor\ToshibaBTServer.exe
c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtMng.exe
c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosA2dp.exe
c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtHid.exe
c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtHsp.exe
c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosAVRC.exe
c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\tosOBEX.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Users\Emilie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Emilie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Users\Emilie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Emilie\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 1.212.115.212:80
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Winamp Search Class - {57BCA5FA-5DBB-45a2-B558-1755C3F6253B} - C:\Program Files\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Winamp Toolbar Loader - {25CEE8EC-5730-41bc-8B58-22DDC8AB8C20} - C:\Program Files\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - c:\program files\real\realplayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Ofb1 - {3E1500AC-87A5-416b-A211-82E848649DA9} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
O3 - Toolbar: Veoh Web Player Video Finder - {0FBB9689-D3D7-4f7a-A2E2-585B10099BFC} - C:\Program Files\Veoh Networks\VeohWebPlayer\VeohIEToolbar.dll
O3 - Toolbar: Winamp Toolbar - {EBF2BA02-9094-4c5a-858B-BB198F3D8DE2} - C:\Program Files\Winamp Toolbar\winamptb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [KeNotify] C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\KeNotify.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SVPWUTIL] C:\Program Files\TOSHIBA\Utilities\SVPWUTIL.exe SVPwUTIL
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HSON] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TBS\HSON.exe
O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HWSetup] \HWSetup.exe hwSetUP
O4 - HKLM\..\Run: [NDSTray.exe] NDSTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Sony Ericsson PC Suite] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Mobile2\Application Launcher\Application Launcher.exe" /startoptions
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Mobile-based device management] %windir%\WindowsMobile\wmdSync.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [DreamBirthday] C:\Program Files\DreamBreed\DreamBirthday v3\DreamBirthday.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Emilie\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [AnyDVD] C:\Program Files\SlySoft\AnyDVD\AnyDVDtray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sony Ericsson PC Companion] "C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Companion\PCCompanion.exe" /systray /nologon
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: &Winamp Search - C:\ProgramData\Winamp Toolbar\ieToolbar\resources\en-US\local\search.html
O8 - Extra context menu item: Convertir les liens sélectionnés en fichier Adobe PDF - res://C:\Program Files\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: eBay - {C08CAF1D-C0A3-40D5-9970-06D067EAC017} - http://www.webtip.ch/cgi-bin/toshiba/tracker_url.pl?FR (file missing)
O13 - Gopher Prefix:
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Sony Ericsson OMSI download service (OMSI download service) - Unknown owner - C:\Program Files\Sony Ericsson\Sony Ericsson PC Suite\SupServ.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: TOSHIBA Navi Support Service (TNaviSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA DVD PLAYER\TNaviSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
0
Bonjour,

Suite à mes messages d'hier, j'en suis toujours au même point;

Quelqu'un peut-il m'interpréter le rapport Hijackthis ou me proposer une méthode de désinfection?

Merci d'avance
0